Дигитално Ја: Потребни су нам закони који оснажују потрошаче у суочавању са великим подацима

Замислите на тренутак да гледам преко вашег рамена у екран вашег рачунара. Могу да те видим, али ти не видиш мене. Наравно, можда знате да сам ту, али не размишљате баш о томе - можда сте ме заборавили или сте се једноставно навикли на моје присуство.

На вашем екрану могу да видим вашу комплетну историју прегледача – сваку веб локацију коју сте икада посетили, чак и оне које сте гледали са укљученим режимом без архивирања. Такође знам твоје име, датум рођења, сексуалну оријентацију, свако место на коме си икада живео, свакога кога контактираш и све што купујеш, онлајн и ван њега. Такође могу да видим ваш паметни телефон, који ми говори где сте били, кога зовете или шаљете поруку, које апликације користите и још много тога. Све у свему, знам више од хиљаду ситница о твом животу.

Имам све ове информације прикупљене у фајловима о вама. Понекад делим те датотеке са другим људима. Понекад ми плаћају за ту информацију.

Једног дана, схватиш шта сам намеравао. Па свратите до моје куће и тражите да видите своје досијее. „Ох, једноставно не могу то да урадим“, кажем вам. "То би једноставно било превише проблема." Осим тога, кажем, не постоји закон који налаже да вам кажем шта знам о вашем животу. И та информација ми је дата добровољно – пристали сте да је предате када смо се први пут срели, сећате се? Не, али нема среће. Сад ме остави на миру.

Чудније од фикције

Ово је истинита прича. Међутим, уместо да вам гледам преко рамена, то су хиљаде компанија – рекламне мреже, Фацебоок и Фацебоок апликације, мобилне апликације, Гоогле и Гоогле апликације, брокери података и још много тога. И док вам неке од ових компанија омогућавају да сазнате које су информације прикупиле о вашем животу, остајете у њиховој милости – добијање приступа вашој датотеци, ако је могуће, обично није лако, а понекад носи надокнада. Други пут су информације које добијете само делић онога што компанија има о вама. Већину времена приступ једноставно није опција.

Ако вас ово не љути, требало би. И давно је прошло време да се ова неравнотежа моћи над нашим информацијама оконча.

За становнике Калифорније, ова неравнотежа би се ускоро могла исправити, захваљујући а недавно предложено закон познат као „Закон о праву на знање“ (или АБ 1291). Ако „Право на сазнање“ прође, становници Калифорније ће имати моћ да захтевају своје податке у вредности од годину дана од било које компаније која има информације о њима. Компаније ће такође морати да кажу корисницима које „треће стране“ имају приступ тим подацима. „Право да знам“ не би зауставило прикупљање података; то би једноставно учинило праксу прикупљања података транспарентнијом.

Као и други заговорници права потрошача, укључујући Елецтрониц Фронтиер Фоундатион анд тхе Америчка унија за грађанске слободе, снажно подржавам „Право да знам“. Проблем је у томе што нам је потребан управо овакав закон на савезном нивоу – а за сада изгледа да се то неће десити.

Приватност вс. контролу

Дебате о прикупљању података неизбежно се усредсређују на „приватност“. Иако је приватност важна, она је такође а проблематичан концепт – приватност вероватно значи различите ствари за сваког од нас, што доводи до расправе о њеној важности бесмислено. Уместо тога, хајде да размислимо о питању прикупљања и коришћења корисничких података у смислу „контроле“ – не само контроле над подацима, већ контроле над нашим животима.

Ево ствари: подаци о животу прикупљени о нама не користе се само за приказивање циљаних огласа и резултата претраге; они дефинишу ко смо ми за свет у целини. Заузврат, свет нас ставља у све већи број кутија – сигурних и ризичних, великих и ниских потрошача, високих перформанси и недовољно успешних, и даље. Ови детаљи се користе за одређивање свих врста важних одлука: да ли треба квалификују за кредите, да ли смо заслужује да се запосли, или чак колико треба да платимо за одређени производ или услугу.

Проблем овде није у томе што компаније користе податке и алгоритме да би схватиле на које клијенте да циљају или са ким да послују; многи од нас немају начина да знају да ће се наше информације користити на овај начин; а пречесто су информације потпуно нетачно.

Баријере за улазак

Пошто САД тренутно немају законе о приватности као што је „Право да знам“, остали смо потпуно у незнању на начине на које се наши подаци користе да нас дефинишу, а потпуно немоћни да промене нетачне података. Ово се мора променити.

Наши политичари знају да је статус кво покварен. У фебруару 2012, Обамина администрација је предложила „Повеља о правима потрошача”, што нам даје чврсту контролу над нашим подацима. Убрзо је уследила листа препорука о политици Савезне трговинске комисије (ПДФ), који је понудио додатне лекове за проблем прикупљања и дисеминације података. Упркос томе, ниједан нови савезни закон нам није дошао у помоћ.

Ова неактивност вероватно потиче од противљења у пословном сектору. На пример, предузећа нису срећна због „права да знају“. Према Валл Стреет Јоурналу, коалиција моћних трговинских група, укључујући и Интернет Аллианце, ТецхНет, и ТецхАмерица, послао је писмо ауторки закона, демократској посланици Бони Ловентал, тврдећи да ће закон оставити технолошке компаније рањивим на тужбе. Неки кажу да би захтеви закона додали тежак терет компанијама, што би наштетило иновацијама и убило радна места.

Тешко ми је да бринем о овим јадима. Захваљујући Европски закони о приватности, свака компанија која има купце и кориснике унутар Европске уније већ послује на овај начин. Ако нова предузећа морају да науче како да правилно и јефтино открију наше податке, на овом свету постоје професионалци који могу да их проведу кроз процес. Штавише, ове компаније често добијају наше податке бесплатно, тако да ако морају да ангажују читав тим људи који ће се бавити захтевима за наше податке, то изгледа као фер трговина.

Оно што није фер је дозволити било коме да завири преко нашег колективног рамена, а онда одбије да нам каже шта је видео. Оно што није фер је категоризација људи на основу информација за које не знају да су их поделили – или, још горе, информација које су потпуно лажне – које могу имати дубоке последице на њихове животе. Оно што није фер је дозволити постојање ове неравнотеже моћи.

За Калифорнијце, „Право да знају“ је корак у правом смеру. Време је да наши лидери у Вашингтону пусте остатак Америке да корача са њима.

Слика љубазношћу Мисхцхенко Микхаил/Схуттерстоцк