Када продајете артикле на еБаи-у, могу се појавити ситуације у којима продавац мора да користи другачији начин испоруке од оног који је наведен у еБаи листи. То може бити зато што га је купац контактирао и затражио другачији начин испоруке, или изабрани метод можда није доступан за испоруку на адресу купца. Све док није примљена уплата за артикле, промена услуге доставе која се користи за продају на еБаи-у може се постићи генерисањем нове фактуре са одабраном исправном услугом.
Ствари које ће вам требати
- еБаи кориснички ИД и лозинка
Видео дана
Корак 1
Пријавите се на свој еБаи налог тако што ћете кликнути на везу „Пријава“ при врху странице и унети свој кориснички ИД и лозинку када се то од вас затражи. Померите миш преко картице „Мој еБаи“ када се пријавите и кликните на „Продаја“ у падајућем менију да бисте приступили налогу продавца.
Корак 2
Идите до листе „Продато“ на страници налога продавца и пронађите ставку за коју треба да промените услугу доставе. Кликните на везу „Још радњи“ да бисте приступили листи радњи продавца које можете предузети; пронађите ставке „Контактирај купца“ и „Пошаљи фактуру“.
Корак 3
Кликните на „Контактирај купца“ да бисте купцу послали поруку да ћете променити начин испоруке артикла и да ће она добити нову фактуру. Објасните разлог за промену и упутите је да не плаћа претходну фактуру и да сачека док не добије нову фактуру како би предала своју уплату.
Корак 4
Вратите се на листе „Продато“ на страници налога продавца на еБаи-у, бирајући „Пошаљи фактуру“ из менија радњи. Направите неопходна прилагођавања начина испоруке и цене у шаблону фактуре и кликните на дугме да пошаљете фактуру. Вашем купцу ће бити послата копија фактуре, а цена испоруке артикла ће бити ажурирана на њеној страници „Мој еБаи“.
Савети и упозорења
- Ако сте еБаи купац који жели да промени услугу доставе која се користи за артикле које сте освојили или купили, контактирајте продавца преко своје странице „Мој еБаи“ што је пре могуће и обавестите га о томе. Обавезно га обавестите о промени пре него што пошаљете уплату за ставку коју желите да промените.
- Можете да промените начин испоруке и цену само на фактурама које нису плаћене и које се односе на огласе који су завршени у последњих 30 дана. Ако сте већ примили уплату, мораћете да извршите повраћај новца пре него што промените информације на фактури. Имајте на уму да није неопходно ажурирати фактуру да бисте користили другачији начин испоруке, али је неопходно променити цену испоруке преко еБаи-а.
