Нетфлик је волео да људи деле лозинке. 2022. неће.

„Волимо људе који деле Нетфлик, било да су двоје људи на каучу или 10 људи на каучу. То је позитивна ствар, а не негативна ствар." Ово су биле речи извршног директора Нетфлика Рида Хејстингса на сајму ЦЕС у Лас Вегасу. То је било 2016. године. Шест година касније, Нетфликс је најављујући планове да бисте прекинули дељење лозинке.

Прошле године је почео Нетфликс тестирање брзог система који би од корисника тражио да верификују свој број телефона или е-маил, како би били сигурни да живе у истом домаћинству као и особа која плаћа претплату. Тест није био посебно добро примљен.

Када питао о томе, ЦОО Грегори Петерс је приметио да компанија жели да се увери да су људи који приступају Нетфлик налогу овлашћени за то. Хастингс је, с друге стране, тврдио да Нетфлик „никада не би избацио нешто што изгледа као да окреће шрафове“ о дељењу налога.

Потребе платформе у развоју

Ситуација око дељења лозинки била је незгодна за Нетфлик и наставила је да се развија током година. Пре пола деценије, Нетфлик је желео да на своју платформу дода сваког новог гледаоца које је могао да пронађе. А сада када доминира индустријом стриминга и суочава се са оштром конкуренцијом ривала са великим џепом као што су Амазон и Аппле, поново му треба сваки претплатник којег може наћи да финансира своје високобуџетне емисије и филмове са звездама како би стајао оут.

Једина разлика је у томе што је Нетфликс тада јурио сирови ангажман. Сада прати број претплатника — претплатника који плаћају за коришћење његове огромне библиотеке садржаја. Али негде у средини тих планова, седи мооцх. По Нетфлик-овој дефиницији, мооцх је неко ко не живи у истом домаћинству, али и даље има приступ акредитивима за пријаву на налог.

То може бити било ко, од пријатеља или бившег до пријатељевог пријатеља, коме није стало до тога ко користи њихову Нетфлик претплату. Нетфлик жели да мооцх плати за његов садржај. И колико год то смешно звучало, долази по озбиљној цени. Према проценама аналитичара, само Нетфлик јесте губљење око 6 милијарди долара сваке године прихода због дељења налога.

Нужност и ризици

Али то није једносмерни пут. У свету где је садржај разбацан по гомили услуге стриминга, претплата на све њих представља озбиљан погодак за новчаник једне особе. Дељење Нетфлик налога са другом особом која има само а Хулу или Приме Видео претплата олакшава ствари за обе стране.

Плус, тхе поскупљења јер су планови за Нетфлик — и ривалске платформе такође — додатно појачали подстицај за дељење налога. Нетфлик-ови услови услуга забрањују дељење налога „изван домаћинстава“, али не постоји систематска казнена акција која би се спроводила. Са правне стране, дељење лозинке је класификовано као а савезни злочин у судској пресуди још 2016. Тенеси чак донео закон против дељења лозинки 2011.

А онда су ризици сајбер безбедности који долазе руку под руку са дељењем лозинки. Људи имају тенденцију да поново користе исту лозинку за различите услуге стриминга, а то отвара врата растућој претњи познатој као кршење акредитива. Диснеи+ је најбољи пример, који је имао хиљаде налога искочио за продају на мрачном вебу убрзо након што је услуга пуштена.

Дељење лозинке није ванземаљски концепт

Дељење лозинке је нешто са чиме су претплатници Нетфлик-а превише упознати. Према анкети публике СурвеиМонкеи која је подељена са ЦНЕТ 2019. 70% учесника је изразило спремност да подели Нетфликс лозинке са својим партнером, док је 16% већ било ангажовано у пракси.

С&П Глобал'с истраживање показује да се проценат корисника Нетфлик-а који деле лозинку кретао око 10% у последње три године. Студија од Манифест открили да скоро 37% корисника дели своје лозинке за стримовање са људима са којима не живе.

2018. рекла је компанија за истраживање медија Магид ЦНБЦ да 35% миленијалаца дели лозинке за услуге стримовања. А Цомпаритецх Истраживање из 2021. показало је да скоро 45% корисника Нетфлика дели своје лозинке, а миленијалци чине највећи удео у тој цифри.

Планови пред нама

Нетфлик покреће тест који ће корисницима омогућити да додају до два подналога за људе са којима не деле домаћинство, али им дозвољавају приступ главном налогу. Подналог ће имати свој профил, препоруке и акредитиве за пријаву. Подстицај за отварање подрачуна је то што ће то коштати само 3 долара за то у Костарики, једном од тест тржишта поред Перуа и Чилеа.

Друга опција је да пренесете профил фреелоадер-а на потпуно нови налог, са свим повезаним подацима као што су Моја листа, препоруке и историја прегледа. Ова могућност ће бити доступна за Нетфликове основне, стандардне и премијум нивое претплате. Зашто Нетфлик то ради? Да финансира производњу садржаја и надокнади изгубљени приход.

Нетфлик-ов директор за иновације производа, Цхенгии Лонг, напомиње да дељење лозинке утиче на способност платформе да „улаже у сјајне нове ТВ и филмове“ за своју публику. Нетфлик ће урадити тест намакања у три горе поменуте земље и на основу тога како буде примљен, уследиће планови за међународну експанзију.

Нетфлик све то назива тестом, али је прилично вероватно да ће дуго очекивана ограничења дељења лозинки коначно постати стварна 2022. И велике су шансе да већина претплатника Нетфлик-а неће много треперити. Нетфлик је повећавао трошкове претплате током година, али стабилан прилив садржаја врхунског нивоа - посебно оригинали намењени растућим тржиштима у Азији — осигурало је да егзодус претплатника не представља велику забринутост у момент.

У поређењу са ривалима, претплата на Нетфлик је постала више потреба за дигиталном забавом за пресецање кабла него само још једна претплата која је пребачена у једва коришћену канту. И то ставља Нетфлик у још јачи положај да коначно затегне завртње на дељењу налога. Али уместо да избаци мооцхере, Нетфлик их заправо мами нижом претплатом да би остали привучени као подналог. Звучи као вин-вин стратегија за све.

Препоруке уредника

• Нетфлик-ово сузбијање дељења лозинки повећава регистрације
• Платити! Нетфлик почиње сузбијање дељења налога у САД
• Нетфлик-ов специјал Лове ис Блинд уопште није прошао како је планирано
• Нетфлик-ова нова правила за дељење налога кажњавају студенте зато што су студенти
• Нетфлик проширује своју шему дељења против лозинке

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.