Практично свака компанија данас бар део свог пословања обавља онлајн, а ако је и ваша међу њима, онда вам је потребно комуникационо решење направљено за дигитално доба. Најбољи начин да поједноставите своју комуникацију је пакет протокола за пренос гласа преко интернета, а ако тражите најбоља ВоИП услуга, онда не тражите даље од РингЦентрал-а. Наравно, не би требало да предате свој тешко зарађени новац без разумевања за шта плаћате, али пошто ВоИП може бити прилично техничко, саставили смо кратко објашњење о томе како РингЦентрал функционише и како може да помогне вашим посао.
Садржај
- Шта је РингЦентрал?
- Како функционише РингЦентрал?
- Да ли је РингЦентрал скуп?
Шта је РингЦентрал?
РингЦентрал је ВоИП комуникациони сервис. ВоИП, скраћеница за „протокол гласа преко интернета“, једноставно вам омогућава да телефонирате преко интернет везе, а не преко традиционалне фиксне или мобилне мреже. Пошто је интернет развијен из телекомуникација (већина нас се сећа дана старог школског диал-уп интернета), ВоИП баш и није изнова измишљао точак. Међутим, ВоИП провајдери као што је РингЦентрал нуде много више од једноставне могућности телефонирања путем интернета; много је свеобухватније од тога.
РингЦентрал је комплетан све-у-једном комуникациони пакет за телефон, текст, тимске поруке и још много тога, и онај који можете да прилагодите величини и потребама вашег пословања. Имате неколико планова које можете изабрати, од којих сваки има сопствени скуп функција и услуга (касније ћемо детаљније заронити у различите РингЦентрал планове и њихове цене). Сви ови пакети нуде неограничене гласовне позиве, текстове, тимске поруке, дељење датотека и транскрипције говорне поште. Виши нивои плана додају напредније функције управљања позивима и функције предузећа.
Коришћење једног наменског ВоИП пакета као што је РингЦентрал је много боље него да користите гомилу различитих апликација и услуга одједном. Обједињавањем ваше пословне комуникације (са вашим клијентима и клијентима, као и са колегама и запосленима), можете поједноставите своје операције, побољшајте ток посла, па чак и смањите трошкове ако тренутно плаћате више за више претплата услуге. РингЦентрал је такође објективно бољи од бесплатног софтвера као што су Скипе или Зоом, који су у реду за мале повремене употребе, али им недостају напредне функције и нису баш направљене да подносе пропусни опсег који послују потреба. Не треба да помињемо да су ове бесплатне апликације прилично бескорисне за руковање долазним комуникацијама ваших клијената, јер уопште нису дизајниране за то.
Како функционише РингЦентрал?
Сада бисте требали имати општу представу о томе шта је РингЦентрал, али како то заправо ради рад? Као што је горе објашњено, ВоИП услуга као што је РингЦентрал, у свом најосновнијем облику, представља начин да обављате сву своју комуникацију преко ваше постојеће локалне интернет мреже. Комбиновање ваших пословних позива, порука и других комуникација на овај начин уклања потребу за традиционалном фиксном линијом, а истовремено нуди много више корисности од једноставних видео позива и апликације за размену текстуалних порука може да обезбеди. Али има мало више од тога.
Након што одаберете прави РингЦентрал план за своје пословање, спремни сте да одмах почнете. РингЦентрал подешавање је једноставан и требало би да траје само неколико минута. Ако сте наручили било коју опрему, као што су ВоИП телефони, наравно, мораћете да сачекате да стигну, али можете одмах да почнете да користите софтвер РингЦентрал. Апликација РингЦентрал ради са Виндовс и Мац рачунарима, као и са иОС и Андроид мобилни уређаји. Ово вам даје интерфејс за тимске поруке, дељење датотека, видео позиве и тако даље, као и за управљање другим функцијама вашег РингЦентрал плана, као што је анализа позива. Такође можете да синхронизујете РингЦентрал са популарним апликацијама за радни ток независних произвођача, као што су Мицрософт Теамс и Слацк ако их користите, као и платформе специфичне за индустрију као што су Зендеск, Салесфорце и Цанвас, између осталих. Ово је софтвер пословног нивоа, али имајте на уму да су неке функције закључане иза надограђених нивоа пакета - више о томе касније.
РингЦентрал је у основи комуникациона апликација заснована на облаку која комбинује телефон, текст, говорну пошту, тим комуникације и дељење докумената на једној платформи, али ради и са физичким ВоИП телефонима. ВоИП телефони су уређаји који на први поглед изгледају (и раде) слично традиционалним фиксним телефонима. Међутим, они се интегришу са вашим РингЦентрал планом како би понудили мноштво других услуга, укључујући размену текстуалних порука и видео позиве. Ови ВоИП телефони су корисни за предузећа која не желе у потпуности да раде без традиционалних телефона, али вам нису потребни. наравно — можете користити РингЦентрал у потпуности на рачунарима и мобилним уређајима и уживати у свим функцијама које има ваш претплатнички пакет пружа.
Да ли је РингЦентрал скуп?
РингЦентрал је по нашем мишљењу једна од исплативијих ВоИП услуга. Основни РингЦентрал производ су његови планови за поруке, видео и телефон (или МВП). Постоје четири нивоа МВП плана: Ессентиал, Стандард, Премиум и Ултимате. Цене за сваки ниво варирају у зависности од тога колико ће људи бити у плану, као и да ли плаћате месечно или годишње - плаћањем годишње претплате добијате бољу стопу, а цена по особи такође опада како се број корисника повећава горе.
Најосновнији пакет је Ессентиалс план, који може да подржи до 20 корисника и кошта 20 долара по особи месечно ако плаћате годишње (30 долара по кориснику за месечну претплату). Прикладно назван, ниво Ессентиалс нуди све стандардне ВоИП функције као што су неограничени позиви, текст, тимске поруке, дељење датотека и говорну пошту у текст, али му недостају напредније функције управљања позивима и интеграције апликација треће стране. Стандардни план подржава неограничене кориснике и додаје функције као што су видео састанци, корисничка подршка аналитику, интеграције апликација за радни ток и неограничене аудио конференције за 28 УСД по кориснику месечно. сваке године.
Премиум пакет од 35 УСД/корисника/месечно – вероватно најбоља вредност РингЦентрал МВП планова – укључује све то плус побољшани позив функције руковања, шира интеграција са апликацијама независних произвођача као што су Салесфорце и Зендеск и напреднији развој веб локација апликације. Ултимате план од 50 УСД по кориснику месечно има све функције нижих нивоа, заједно са извештајима о статусу уређаја и неограниченим складиштем за снимање позива, састанака и других података. Овде наведене цене су за годишње претплате са мање од 100 људи; за предузећа са више од 100 запослених, цена по особи је 2 до 7 долара јефтинија.
РингЦентрал нуди бесплатну пробну верзију за своје МВП планове, али 2020. РингЦентрал је увео бесплатан видео позив услуга као одговор на пандемију ЦОВИД-19 и изненадни пораст броја људи који раде и похађају наставу од куће. РингЦентрал Видео није ВоИП пакет, али нуди видео позиве за до 100 учесника, неограничене састанке, дељење датотека и тимске поруке. Може се чак интегрисати са популарним радним апликацијама као што су Гоогле Воркспаце, Мицрософт Теамс и Мицрософт 365, што је прилично импресивно за нешто што је потпуно бесплатно.
