Како користити Валмарт план замене производа

Валмарт план заштите нуди замену производа или повраћај новца под правим околностима. План има услове и морате га пажљиво прочитати приликом куповине заштите. У суштини делује као гарантни сервис против кварова и оштећења произвођача.

Валмарт нуди основну заштиту од све што се продаје у продавници. Ако након куповине нађете проблем са производом, можете посетити шалтер корисничке подршке и поднети рекламацију. Морате понети рачун да докажете куповину заједно са артиклом да бисте га вратили ради повраћаја или замене.

Поред стандардних спорова, можете купити план заштите за неколико долара. План не гарантује поправку, замену или повраћај новца, али су стопе одобрења веома високе. На пример, не можете купити телевизор са равним екраном и оставити га са балкона, али можете поднети тужбу ако телевизор не функционише исправно због основног проблема или квара произвођача.

Свој план можете користити у продавници или на мрежи. Оба раде подједнако добро и оба захтевају рачун. Ваш Валмарт план неге је детаљно наведен на признаници и није вам потребна никаква друга документација осим ако није купљен план посебне гаранције за додатну заштиту од вреднијих производа.

Да бисте поднели захтев на мрежи, једноставно посетите веб локацију плана заштите. Када сте купили план заштите, тражили су адресу е-поште. Иста адреса е-поште ће преузети ваш план на мрежи. Морате користити ову е-пошту да бисте потражили план преко онлајн система. У супротном, мораћете да посетите локацију продавнице са рачуном.

Након што унесете своју е-пошту, систем ће проћи кроз вашу куповину и можете једноставно пратити упутства да бисте објаснили проблем. У многим случајевима, ваша тврдња ће бити одобрено одмах онлајн. Међутим, тежак захтев може захтевати додатне кораке попут телефонског позива или личне посете.

Алтернатива је да једноставно посетите продавницу са својим производом и рачуном да бисте искористили план. Систем на мрежи може захтевати да се производ у сваком случају испоручи или пошаље поштом на поправку. Ако се продавница налази на погодној локацији у близини вашег дома, посетите службу за кориснике и они ће брзо решити проблем.

Ако ваш захтев није одмах одобрен, добићете број за праћење вашег захтева. Можете да позовете или проверите онлајн налог да видите напредак. Они ће доделити специјалисте вашем случају за комуникацију ако је потребно.

У већини случајева, захтев за поправку, враћање или рефундирање се одмах одобрава. Ако процес захтева даљу истрагу, што је вероватније код производа високе вредности као што је електроника, бар је ваша тврдња лако пратити и имаћете тачку комуникације.

Помаже да знате ограничења покрића за скупе производе када обавите куповину и купити план. Телевизор је, на пример, покривен због квара на екрану, проблема са напајањем, квара звучника и кварова на даљинском управљачу. Може бити покривено другим питањима, али ово су примарни, експлицитни проблеми наведени у плану заштите.

Лаптопови, накит, таблети, опрема на отвореном, електрични алати и бројне друге специфичне категорије производа такође имају јасно постављене опције покривености. Лаптопови су добри за оштећење течности, кварове батерије, напукнуте екране и кварове чврстог диска, док је спољна опрема покривена за кварове мотора, механичке кварове и кварове напајања. Увек проверите своју гаранцију покриће пре подношења захтева.