Већина мобилних телефона аутоматски долази са услугом говорне поште коју корисници могу да подесе.
Говорна пошта, у суштини телефонска секретарица за мобилни телефон или фиксну линију која ради електронски, даје вам додатну предност од могућности да оставите поруку некоме кога позовете када он или не може да се јави на телефон или је окренуо телефон ван. Говорна пошта ипак има своје недостатке, посебно у поређењу са другим методама електронске комуникације.
Персонал Хасле
За неке људе, праћење порука говорне поште представља само још један стресор у свакодневном животу.
За неке људе, провера њихове говорне поште представља гњаважу, посебно у поређењу са лакоћом слања и примања текстуалних порука. Одуговлачећи могу одложити провјеру говорне поште, обично говорећи себи да ће је провјерити касније. Када примите говорну пошту, већина телефона ће вас упозорити да имате поруку. Ипак, за разлику од текстуалних порука, говорна пошта захтева да позовете пријемно сандуче и унесете лозинку да бисте добили поруке.
Видео дана
Бусинесс Хасле
Предузећа треба да имају за циљ да своје меније говорне поште учине што једноставнијим како би избегла фрустрирање купаца.
Људи се могу осећати фрустрирано пролазећи кроз пословне системе говорне поште. Ови системи су обично далеко сложенији од система личне говорне поште на мобилним телефонима. Аутоматизована услуга или снимање води позиваоце кроз мени који од њих захтева да притисну различита дугмад на свом телефону. Људи могу постати збуњени опцијама или опције можда не укључују пријемно сандуче говорне поште до које су покушавали да дођу.
Брзина
Када покушавате да осигурате да неко брзо прими поруку, текстуална порука може бити боља опција од говорне поште.
Када неко прими говорну пошту, то је тренутно осим ако се не налази у области без услуге мобилног телефона или ако је искључила телефон. Ипак, чак и када је телефон примаоца говорне поште укључен, говорна пошта можда неће доћи одмах. Прималац је можда подесио телефон на вибрирање или можда није свестан да има говорну пошту. Чак и ако прималац схвати да има поруку, може је игнорисати јер је заузета.
Дискретност
Многи људи чекају да буду код куће или насамо да би проверили своју говорну пошту.
Тешко је дискретно слушати или одговарати на поруке говорне поште јер оне захтевају да упутите барем један телефонски позив вашој услузи говорне поште. На многим јавним местима, као што је биоскоп, разговарање мобилним телефоном је непристојно или забрањено. Друге методе електронске комуникације, као што су текстуалне поруке или е-пошта и тренутне поруке на телефону са интернетом, много су дискретније.
Лако се игнорише
Лакоћа са којом неко може да игнорише или изгуби говорну пошту може изазвати проблеме у односима.
Можете заборавити или игнорисати поруку говорне поште, али је то теже учинити телефонским разговором уживо, е-поштом или текстуалном поруком. Е-пошта и текстуалне поруке достављају пошиљаоцу копију која може послужити као доказ да сте послали поруку. Иако можете да снимате поруке говорне поште које остављате другима и можда ћете моћи да их репродукујете снимке као доказ, далеко је компликованије него показати некоме текстуалну поруку коју сте послали него. Људима је такође лакше да кажу да „нису примили“ вашу говорну пошту ако вас намерно игноришу или покушавају да се извуку из обавезе.
