Будућност посла није удаљена. Флексибилан је

Сваке вечери, у 17 часова, Данијел Расел затвара све своје картице. Одјављује се са своје е-поште и искључује рачунар. Затим устаје, излази из своје кућне канцеларије и затвара врата.

Овај радни ритуал означава крај радног дана за Расела, који, као и многи Американци, скоро годину дана ради искључиво из свог Портланда, Орегон, дома због корона вируса.

Скоро 3.000 миља далеко, у Бруклину, у Њујорку, Меган Шмит се бори да се фокусира чак и након што се радни дан наводно завршио.

Било да су то њени цимери који улазе и излазе, или је то вечна привлачност телевизија, Шмит, сарадница за односе с јавношћу, брзо је почела да се омета када је почела да ради на даљину. До треће недеље рада од куће, једва је чекала да се врати у канцеларију - кад год би то било.

„Када сам схватила да смо у томе дугорочно, осетила сам сву радост што сам исисана из мог посла“, рекла је она. „Нисам имао људе који су то чинили добрим сваки дан. То је био тежак тренутак.”

У марту су милиони канцеларијских радника напустили своје столове и од тада се нису вратили. Многи су били изненађени предностима рада на даљину, док су се други мучили са продуктивношћу и мотивацијом. Неки велики послодавци, као Гоогле, Твиттер, и Фејсбук, рекао је запосленима да се никада не морају враћати ако то не желе. То је многе људе навело да се и оставити велике градове у предграђа, где су трошкови живота много нижи од великих центара као што су Сан Франциско и Сијетл, остављајући те економије да пате.

Корпоративне истраживачке фирме Предвиђамо да ће радници на даљину наставити да чине велики део радне снаге чак и након што ЦОВИД више не представља велику претњу, што поставља питање: да ли је рад на даљину одржив дугорочно? За привреду и запослене?

Није баш јасно - још. Економисти предвиђају да ће следећи талас рада изгледати као хибрид наше прошлости и садашњости: понекад на даљину, а други лично. Чини се да тако мисле и радници. Студија објављена у мају открила је шест од 10 Американци очекују да посао никада неће бити исти након пандемије, а 20% је размишљало о преузимању посла који им омогућава да раде на даљину.

„Нико нема кристалну куглу, али очекујем да ће се много тога променити“, рекао је Димитрис Папаниколау, професор економије и финансија на Универзитету Нортхвестерн. „Главно питање на које желимо да одговоримо је: ’Зашто желимо да људи буду заједно у истој канцеларији?‘ и онда, која је корист од тога?“

Жељан повратка

За Шмит, корист од повратка у канцеларију је очигледна: њени сарадници.

„Ја сам један од људи у канцеларији који највише причају, заиста ценим што сам са људима“, рекла је она.

Пре пандемије, Шмитове радне обавезе укључивале су састајање са клијентима на кафи и размишљање о идејама са својим колегама. Сада када се њен посао претворио у виртуелну, много јој је теже да не седи на друштвеним мрежама и пропасти свитак. Схватила је да мора брзо да изврши промене ако жели да преживи рад од куће на неодређено време.

„Мој стан није био огроман, никада нисам имао сто, и никада нисам имао трпезаријски сто, па сам почео да радим са кауча“, рекао је Шмит, који ради у техничком ПР-у, што је значило да опрема за видео конференције никада није била питање. "Било је прилично брзо да сам знао да то није одрживо и да је потребно подешавање да би било успешно."

Али чак и са кућном канцеларијом (са вратима и свиме), Расел, менаџер људских ресурса у софтверској компанији у Портланду, сматра да је рад на даљину фрустрирајући.

„Енергију добијам од људи, а то је тешко преко равног екрана“, рекао је он. „Такође, нема паузе у вашем дану, нема много разноликости. Постоји тона вредности у необавезном контакту, а говор тела од рамена нагоре не даје исти ефекат."

Разлог зашто вероватно никада нећемо видети потпуно напуштање канцеларија је због овога. Креативна и комуникациона занимања, она која захтевају сарадњу и тимски рад, увелико се ослањају на међуљудски односи. А одржавање тих веза и ниво продуктивности који је потребан, тешко је неговати преко Зоом-а.

„Видим људе који раде са скраћеним радним временом на даљину, али ми је тешко да замислим како би цела радна снага могла ефикасно да ради од куће“, рекао је Папаниколау.

Будућност је флексибилност

У јулу, Зиллов је најавио да ће дозволи својих 5.500 запослених да стално раде од куће бар део времена. Одлука је дошла прилично брзо, пошто је компанија схватила да не зна колико ће закључавање трајати.

„Знали смо да се људи неће враћати у исти ритам као раније, па смо знали да се морамо прилагодити“, рекао је Дан Спаулдинг, главни службеник за људе Зиллов-а.

И прилагодили су се. Толико добро да када је компанија прошлог пролећа анкетирала своје запослене, 31% је рекло да би желело могућност да раде на даљину након ЦОВИД-а. Тај број је скочио на 58% када су запослени поново испитани на јесен, наводи Спаулдинг. Зиллов се не ослобађа својих канцеларија, већ препушта својим радницима да виде шта им одговара - а шта не.

„Флексибилност у вашем послу ће постати вредна колико и надокнада и бенефиције“, рекао је он. „Можда је логистички компликованије за нас као послодавце, али ми смо у конкурентској трци за таленте, а то је оно што ће људи захтевати.

Флексибилност да радите када желите, где желите, није награђена свим радницима. Иако је пандемија показала да је то могуће са нашом тренутном технолошком инфраструктуром, више од половине радне снаге нема могућности за то.

Ово укључује малопродајне и услужне раднике, просветне раднике, и многе жене. Жене, посебно неговатељице, најтеже су погођене током пандемије, континуираним губитком посла, економском рецесијом и затварањем школа.

Главни разлог зашто је Схеа Васхбурн одлучила да се врати у школу био је да би могла да настави посао на даљину у будућности. У марту, Вошбурн (22) је отпуштена са своје продајне позиције у Нордстром'с-у у Њујорку, док је била незапослена имала је просвећење.

„Имајући то слободно време на послу схватио сам колико је важно имати контролу над тим када могу, а када не могу да седнем“, рекао је Вошбурн. Током лета, проводила је време шетајући Централ парком, узимајући свеж ваздух и светлост - нешто што јој раније није било доступно у одељењу Нордстромовог подрума где је радила.

Време за размишљање навело је Вошбурна да верује да пандемија има способност да драстично промени како амерички индустрије гледају на „неквалификоване“ раднике — оне који раде на пословима са ниским платама, али имају високо преносиве вештине.

„У нашем друштву морамо напредовати на начин који омогућава људима да бирају како ће радити“, рекла је она. „То значи да се традиционалним личним радницима, као што су радници у малопродаји и ресторанима, допушта да лако раде на даљину, уместо да их изолују само у лично занимање.

Фокус на свесности

Прошло је скоро пуна година откако је вирус први пут стигао у САД, што значи један од шест Американаца скоро толико дуго раде и на даљину. Многи се осећају немотивисани, изоловани, и параноичан.

Али величање канцеларије као начина да се вратите у нормалу можда није начин да се крене напред. Пре корона вируса, амерички радници су доживљавали вртоглави нивои сагоревања. А ако једна добра ствар потиче од ЦОВИД-а, то је фокус на ментално здравље на радном месту.

Рад на даљину је натерао послодавце да се више усредсреде на свесност — више отворен за личне дане, аутоматизовани одговори на е-пошту, и схватајући да не раде сви исто.

„Неке компаније желе да се свет врати на начин на који је био, али начин на који је био имао је своја ограничења“, рекао је Спаулдинг. „Никада у својој каријери нисам био толико присутан и ангажован са својом породицом. Не могу да замислим да се вратим животу који сам водио пре овога и да их не видим 10 сати дневно.

Свака индустрија ће морати да варира у прилагођавању дугорочном раду на даљину како се пандемија одуговлачи, али Папаниколау није забринут због њеног утицаја на финансијска тржишта или некретнине.

„Шта год је добро за продуктивност радника, биће добро и за привреду“, рекао је он.

Препоруке уредника

• Гоогле даје радницима комад новца за изградњу кућне канцеларије