Уобичајени проблеми са Гоогле Пикел 6 и 6 Про и како их решити

Тхе Пикел 6 и Пикел 6 Про су два најбоља паметна телефона које је Гоогле икада произвео. Надовезујући се на предности претходних модела, они додају моћни Тенсор чип који је направио Гоогле, веће батерије, прелепе АМОЛЕД екране, преправљене (иПхоне-беатинг) камере и упечатљив нови дизајн. Поврх свега, они пружају исто сјајно софтверско искуство које су љубитељи Пикела упознали и волели низ посебних карактеристика нећете наћи ни на једном другом Андроид уређају.

Међутим, колико год да су оба телефона добра, неће бити без повремених техничких проблема или грешке. Већ смо чули за неколико недоумица, због чега овај чланак саставља најчешће проблеме са Гоогле Пикел 6 и 6 Про и како их решити. Креће се од једноставних проблема које можете сами да решите до ствари за које ће највероватније бити потребан софтвер ажурирање ради отклањања, а такође ће се редовно ажурирати да покрије све нове проблеме када и када дођу испливати.

Такође, погледајте наш одвојени чланак о решавању проблема на Андроиду 12 за проблеме који могу бити општи за све телефоне који користе оперативни систем, а не само за Пикел 6 и 6 Про.

Сви пиксели све време

• Гоогле Пикел 6а рецензија
• Пикел 6 вс. Обрачун камере Пикел 6а
• Гоогле Пикел Будс Про рецензија
• Гоогле Пикел Будс Про вс. Аппле АирПодс Про

Проблем: Пикел 6 каже да се пуни када није

Неки корисници у подредиту Гоогле Пикел примећују проблем где њихов Пикел 6 показује сваки знак да се пуни, а у ствари није. Ово је такође поменуто на Форуми за помоћ за Гоогле Пикел. Чини се да се то најчешће дешава када користите циглу или кабл за брзо пуњење другог произвођача.

Заобилазно решење:

Гоогле још није признао овај проблем, али решење за сада може бити преузимање званичног Гоогле Пикел пуњача или пуњача који подржава ПД са УСБ-Ц на УСБ-Ц каблом. Вероватно је такође вредно ступити у контакт са Гоогле-ом да видимо да ли постоји нешто што компанија може да саветује.

Грешка: Трепери екран приликом искључивања

Вероватно најчешћи проблем Пикел 6 и 6 Про до сада се односи на екран сваког уређаја. Како је покривено на КСДА Девелоперс Форум и на Гоогле-ове сопствене странице подршке, ово се односи на треперење преосталог светла када се телефон искључи или када је већ искључен, а корисник примени благи/тренутачни притисак на дугме за напајање.

Добра вест је да је ово требало да се позабави Закрпа за ажурирање децембра 2021.

Решење:

• Уверите се да је ваш Пикел 6 или Пикел 6 Про ажуриран.

Проблем: Прилагодљива осветљеност се претерано или неправилно прилагођава

Прилично неколико корисника је приметило функција адаптивне осветљености на њиховим Пикел 6 или Пикел 6 Про има тенденцију да се понаша неуредно. Често може да се повећа или смањи у осветљењу без очигледног разлога, постане превише затамњен када вам је потребно да буде светла, и обрнуто.

Иако је ово још једна техничка мана која би се могла изгладити у будућем ажурирању софтвера - иако још нема ажурирања - бројни власници су пријавили да проблем изгледа да потиче од адаптивног алгоритма осветљења који треба да учи од вас преференције. Као такво, постоји решење које делује за већину људи.

Решење:

• Наставите ручно да прилагођавате осветљеност Пикел 6 сваки пут када се аутоматски помери предалеко у било ком смеру. Временом, адаптивни алгоритам осветљености ће научити ниво осветљености који вам највише одговара у различитим околностима. Да бисте подесили осветљеност, идите на Подешавања > Екран > Ниво осветљености.
• Алтернативно, искључите прилагодљиву осветљеност тако што ћете отићи на Подешавања > Екран > Прилагодљива осветљеност.

Проблем: Насумична рестартовања

Замислите сцену: срећно користите свој нови Пикел 6 или Пикел 6 Про, али онда се он изненада искључује и поново покреће. Ово се десило више од једног власника Пикел 6 (Про)., при чему корисници предлажу низ различитих потенцијалних узрока. Ови укључују проблеми са Ви-Фи и Блуетоотх, проблеме узроковане одређеним апликацијама трећих страна, апликацијом Камера, па чак и приликом откључавања уређаја. Мали број корисника је такође пријавио да се телефон може поново покренути док је неактиван, што чини утврђивање основног узрока још тежим.

Ово може бити проблем са Андроидом 12, у ком случају ћете морати да сачекате ажурирање. Међутим, ако проблеми постану веома упорни, и свакако ако ажурирање не реши проблем, можда ћете морати да контактирајте Гоогле.

Могућа решења:

• Ажурирајте свој телефон.
• Покушајте да приметите обрасце у вашим поновним покретањем: да ли се јављају након обављања одређене радње или када користите одређену апликацију? Ако јесте, покушајте да ажурирате (или да замените/уклоните) апликацију за коју сумњате, или да избегнете радњу (можда тако што ћете то учинити другачије или у другом редоследу ако је могуће).

Проблем: Пикел 6/6 Про каже да је мрежа оператера привремено недоступна

Прво је виђено да је ово утицало на кориснике Пикел 6 и 6 Про у Великој Британији, али је касније објављено да се дешава и другде широм света. Почело је са Власници Пикел 6 на мрежи Гиффгафф извештавају Гоогле форуме да им подешавања телефона кажу да им је мрежа „привремено недоступна“. Ово питање се шири широм света из различитих земаља попут Сингапура, Аустралије и Сједињених Држава и спекулише се да је грешка Андроид 12, а неки власници Пикел 5 такође пријављују проблеме са повезивањем на Реддит.

Решење:

Неки корисници су такође приметили да је проблем нестао након неколико дана, а њихови пиксели су на крају препознали њихове мреже као нормалне. Као такав, ако сте на другој мрежи и такође имате овај проблем, можда би било вредно сачекати један или два дана. Или то или идите на свој налог са својом мрежом и промените сва релевантна подешавања како бисте могли да користите 5Г. Други су још увек видели ажурирање „Услуге превозника” апликација реши проблем - па тражите једну ако већ није инсталирана.

Проблем: Ви-Фи позиви неће радити исправно

Неколико Корисници Пикел 6 и 6 Про су се жалили да Ви-Фи позивање не ради исправно на њиховим телефонима. Када је уређај у режиму рада у авиону са укљученом Ви-Фи мрежом, не може да упути позив, при чему телефон говори корисницима да укључе режим рада у авиону да то ураде.

Чини се да је ово претежно проблем који утиче на власнике који користе Фи, иако може донекле утицати и на друге оператере. Корисници који се суочавају са проблемом покушали су разне кораке да га реше, од поновног инсталирања апликације Фи и брисање кеш меморије да би се извршило потпуно фабричко ресетовање, али изгледа да ништа од тога није успело.

Међутим, различити корисници су пријавили да се проблем решио сам од себе након једног или два дана. Дакле, или је то био проблем са мрежом или је телефону било потребно време да се правилно конфигурише. Уз то, ако проблем траје предуго, контактирајте Фи или било ког провајдера који користите.

Проблем: Пикел 6 и Пикел 6 Прос падају након покретања Дисцорд-а на Андроид 12

Неколико пиксела корисници су се жалили не могу покренути Дисцорд, а да им се телефони не замрзну и системски кориснички интерфејси не падну. Ово је проблем који је утицао на све Пикеле који се ажурирају на Андроид 12, а не само на Пикел 6 и 6 Про. Међутим, новији модели су такође погођени, при чему се чини да проблем потиче од начина на који Дисцорд репродукује ГИФ-ове.

Решење:

• Иди на Дисцорд > Подешавања > Приступачност > Аутоматски репродукујте ГИФ-ове. Морате да искључите ово коначно подешавање како се ГИФ-ови не би аутоматски покретали када користите Дисцорд.

Један корисник који је искусио овај проблем такође је приметио да морају да се искључују Аутоматски репродукујте ГИФ-ове сваки пут када отворе Дисцорд. Као такви, корисници вероватно неће моћи да реше овај проблем заувек док Дисцорд не покрене ново ажурирање за своју апликацију или Гоогле ажурира Андроид 12 (у зависности од тога који је основни извор проблема).

Ако имате проблема са било којом другом апликацијом треће стране, покушајте да ажурирате апликацију или да је деинсталирате — а затим поново инсталирате. Такође, увек је вредно ажурирати Андроид ако је могуће.

Грешка: Медији неочекивано паузирају

постоји дуга нит у Гоогле Пикел субреддиту који описује како су бројни корисници наишли на грешку где медији (нпр. музика) паузирају насумично без очигледног разлога. Чини се да су такве незгоде посебно честе у Спотифи-у и ИоуТубе-у (као и другим медијским апликацијама), тако да ће вероватно утицати на многе кориснике који су надоградили на Андроид 12.

У тренутку писања, нема доказаног решења. Неки корисници су покушали да промене подешавања батерије погођених медијских апликација (Подешавања > Апликације > Све апликације > [Ваша апликација за медије] > Батерија > Неограничено), али изгледа да ово није успело за већину. Исто тако, други корисници су препоручили брисање складишта и кеш меморије било које погођене апликације тако што ћете отићи на Подешавања > Апликације > Види све апликације > Телефон > Складиште и кеш > Обриши складиште/кеш меморију. Коначно, други корисници су предложили деинсталирање апликације Року, што је изгледа решило проблем за многе.

Међутим, чини се да ова решења не раде за све. Због тога је најбоље да сачекате да ажурирање за Андроид 12 буде доступно ако ништа друго не успе. Да бисте проверили да ли постоји, идите на Подешавања > Систем > Ажурирање система. Ако је ажурирање доступно, ваш телефон ће то рећи и моћи ћете да ажурирате додиром Преузети и инсталирати.

Проблем: Апликација Старбуцкс не ради исправно

Неколико Корисници Пикел 6 и 6 Про су пријавили да апликација Старбуцкс не ради како треба на њиховим телефонима. Оно што се догодило је да би покренули апликацију само да би добили поруку која каже: „Дошло је до системске грешке. Покушајте поново касније." Неки корисници су чак покушали да деинсталирају и поново инсталирају апликацију, али то није променило ствари.

Неки корисници су приметили да апликација ради нормално на њиховим старијим Пикел-има, тако да је у почетку ово више личило на Пикел 6 и Пикел 6 Про проблем.

Решење:

Уверите се да користите најновију верзију апликације Старбуцкс (идите на Гоогле Плаи продавница > Профил > Управљање апликацијама и уређајем да проверите да ли је ажурирање доступно за неку од ваших апликација), јер изгледа да је ажурирање апликације решило проблем за већину људи — и чини се као да је проблем можда био на страни сервера са Старбуцкс-ом.

Проблем: Пикел 6 и 6 Про прекидају везу са Андроид Ауто-ом

Разно корисници су отишли ​​на Гоогле-ове странице за подршку да се жале да се њихови Пикел 6 и 6 Про искључују из Андроид Ауто-а док су повезани са својим аутомобилима преко УСБ кабла. Док су један или двојица рекли да имају проблем на старијим моделима, велика већина јесте доживљава то са серијом 6, а неки напомињу да се то не дешава са старијим телефонима који раде на Андроид 12.

Нажалост, чини се да не постоји јасан разлог за овај проблем. Још једном, можда ћете морати да сачекате ажурирање за Андроид. У међувремену, стручњак за Гоогле заједницу препоручио је следеће могућа решења.

Могућа решења:

• Проверите да ли је УСБ кабл неисправан тако што ћете пробати други.
• Уверите се да је Андроид Ауто омогућен на вашем аутомобилу тако што ћете отићи у подешавања аутомобила.
• Покушајте да принудно зауставите Андроид Ауто. Иди на Подешавања > Апликације и обавештења > Андроид Ауто > Принудно заустави, затим прикључите телефон у аутомобил и поново покрените Андроид Ауто.
• Уверите се да је Андроид Ауто ажуриран. Иди на Плаи продавница > Мени > Моје апликације и игре > Ажурирања.
• Обришите кеш и складиште за Андроид Ауто и за Гоогле помоћник и Гоогле Плаи: Подешавања > Апликације > Види све апликације > Андроид Ауто/Гоогле Ассистант/Гоогле Плаи > Складиште и кеш > Обриши складиште/кеш.
• Избришите своје возило и поново упарите телефон: Идите на Подешавања, откуцајте „Андроид“ и изаберите Андроид Ауто од резултата. Славина Раније повезани аутомобили, а затим тапните на Три вертикалне тачке у горњем десном углу и изаберите Заборавите све аутомобиле. У свом возилу повежите телефон као и обично и поново га упарите.

Наравно, ако ниједан од ових корака не успе и ако ажурирање не функционише, покушајте контактирање Гоогле-а директно.

Проблем: Сензор отиска прста се поквари након што се батерија телефона испразни

Неколико корисника је извештавање нови проблем где сензор отиска прста престаје да ради ако се батерија телефона испразни. И Пикел 6 и Пикел 6 Про су наводно погођени овим проблемом. Разни Реддитори су споменули да су покушали да контактирају Гоогле и да решење које су добили није заиста решење. Представници компаније наводно поручују корисницима да фабрички ресетују своје паметне телефоне како би сензор отиска прста поново радио након пуњења и укључивања уређаја.

Посебно, то се не дешава зато што поново покренете телефон. Сензор отиска прста престаје да ради само када пустите да се батерија телефона испразни све док се телефон не искључи.

Један корисник је написао: „Разговарао сам са француском подршком, али све што су ми рекли било је 'Жао ми је, али мораћете да ресетујете телефон на фабричка подешавања' - изгледа да тип није чуо за ово проблем раније јер ми је требало доста времена да тражим пре него што ми је дао тај одговор.” Чини се да је Гоогле свестан проблема, али га није признао јавно. Надамо се да ће Гоогле ускоро објавити ажурирање како би решио проблем.

Препоруке уредника

• Узбуђени сте због Гоогле Пикел 8 Про? Ово цурење је све покварило
• Овај Пикел Фолд тест издржљивости је један од најгорих које сам видео
• Пикел 8 може да реши две моје највеће притужбе на Пикел 7
• Најбоље Гоогле Пикел Фолд футроле: 10 најбољих које можете купити
• Пикел Фолд се већ ломи и изгледа лоше