Проверите да ли је ваш звук укључен. Понекад случајно притискање погрешне команде тастера може да искључи звук. Отворите центар за аудио уређај и уверите се да су вам звучници укључени и да је звук на свим видео или музичким програмима које покрећете укључен.
Проверите да ли ваши аудио драјвери исправно функционишу. Кликните на „Старт“, „Контролна табла“, „Административни алати“, „Управљање рачунаром“, а затим „Управљач уређајима“. У менаџеру пронађите „Контролери звука, видеа и игара“ и десно кликните на свој звучни уређај и изаберите „својства“. На картици „Управљачки програм“ требало би да вам покаже који драјвер је инсталиран за вашу картицу и да ли звучна картица ради прописно.
Проверите да ли прикључак за слушалице ради. Ако нема звука из звучника, али прикључак за слушалице пушта звук, можда нешто није у реду са вашим звучницима. Ако је то случај, можете користити слушалице или екстерне звучнике или покушати да искористите гаранцију лаптопа да натерате ХП да поправи звучнике. Укључивање и искључивање слушалица из утичнице неколико пута је наводно довело до тога да звучници неких корисника поново почну да пуштају звук.
Ажурирајте своје управљачке програме за звук. Чак и ако уређај каже да ради исправно, управљачки програм може узроковати проблем. У менију у кораку 2 изаберите аутоматско ажурирање драјвера или потражите на веб локацији произвођача звучне картице нови управљачки програм за преузимање и инсталирање. Поново покрените рачунар након што се нови управљачки програм инсталира.
