Цомцаст нуди телефонске услуге преко Интернета.
Цомцаст Дигитал Воице користи технологију Воице овер Интернет Протоцол (ВоИП) за покретање својих позива. Приложена телефонска кутија је заправо модем (еМТА) посебно дизајниран за руковање овом технологијом. Интернет услуга, међутим, неће бити доступна осим ако се нисте посебно пријавили за њу. Када први пут успоставите телефонску услугу, Цомцаст техничар инсталира вашу телефонску кутију на ваш кабл и ваш телефон. Поновно повезивање телефонске кутије не захтева посебне алате и само неколико минута вашег времена.
Повезивање без интернета
Корак 1
Искључите телефонску кутију (модем) из напајања. Обично то можете учинити са задње стране саме кутије или тако што ћете искључити кабл из електричне утичнице.
Видео дана
Корак 2
Кабловска линија (коаксијални кабл) намењена вашем телефонском сервису или Интернету је једина која ће исправно радити. Кабл је обично црн са сребрним завршним делом. На полеђини телефонске кутије пронађите везу са ознаком „Кабл“. Имаће навоје и малу рупу у центру. Поравнајте иглу на унутрашњој страни сребрног комада кабла као и навоје и зашрафите кабл да бисте га повезали са телефонском кутијом. Причврстите прстима без претераног затезања.
Корак 3
Прикључите линију вашег кућног телефона у задњи део телефонске кутије. Ако имате само једну телефонску линију, користите само слот са ознаком „Телефон 1“. Поравнајте језичке и притисните док не чујете клик.
Корак 4
Укључите телефонску кутију поново у струју. Може проћи неколико минута да кутија комуницира и успостави везу. Можда ћете видети како светла на телефону, као и на модему, трепере. Када се стабилизују, тестирајте свој телефон за тон бирања.
Повезивање са Интернет услугом
Корак 1
Корисници који имају Интернет услугу такође морају да искључе своју телефонску кутију, као и свој рачунар и/или рутер. Наставите као што је горе наведено повезивањем кабловске линије и повезивањем телефонске линије.
Корак 2
Повежите етернет кабловску линију повезану са вашим рачунаром или рутером на полеђину телефонског модема у „Етернет“ слоту. Етернет линија изгледа слично телефонској, али је приметно већа.
Корак 3
Када укључите телефонску кутију и рачунар, прво ћете прикључити телефонску кутију/модем. Дозволите да се светла стабилизују и да се успостави тон бирања. Ако користите рутер, укључите га следеће. Када лампице модема и/или рутера престану да скенирају (једно или два ће насумично трептати), укључите рачунар да бисте успоставили везу са Интернетом.
Ствари које ће вам требати
Цомцаст еМТА модем
Услуга Цомцаст Дигитал Воице
Савет
Само овлашћени Цомцаст техничари могу да инсталирају нову услугу Цомцаст Дигитал Воице.
Упозорење
Ако нисте сигурни у вези са правим повезивањем, контактирајте Цомцаст за додатну техничку подршку на 800-266-2278.
