Аппле-ова иПхоне функција екрана осетљивог на додир пружа интуитивно корисничко искуство које многи људи сматрају корисним; међутим, може доћи до проблема са екраном који не реагује. Постоји неколико „уради сам“ лекова које можете покушати да решите овај проблем пре него што затражите помоћ од Аппле-а.
Очистите екран
Очистите екран иПхоне-а. Аппле практично испоручује одговарајућу крпу у кутији коју сте добили уз ваш иПхоне. Ако користите лист или филм преко екрана као заштиту, прво уклоните ово пре него што темељно обришете подручје. Да бисте спречили даље накупљање остатака, уверите се да користите иПхоне само голим, сувим рукама. Познато је да влага из воде или лосиона утиче на одзив екрана на додир.
Видео дана
Присилно затворите и ресетујте иПхоне
Присилно затворите апликацију. Покренута апликација може се с времена на време замрзнути и на крају довести до престанка рада екрана. Да бисте то решили, притисните дугме „Хоме“ које се налази испод екрана и држите га најмање шест секунди. Ово доводи до принудног затварања покренуте апликације и решавања проблема са екраном, ако је то узнемирујући фактор.
Ако одмрзавање ваше апликације не успе, следећа тактика је да притиснете дугме „Слееп/Ваке“ које се налази на врху иПхоне-а, а затим га држите притиснуто неколико секунди. Када се појави црвени клизач, додирните екран да бисте померили клизач преко екрана. Затим поново притисните и држите дугме „Слееп/Ваке“ док не видите Аппле лого.
Коначно, ако су горе наведене процедуре неуспешне, ресетујте свој иПхоне тако што ћете га потпуно искључити, а затим поново укључити. Ресетовање је одговор на многе проблеме који се јављају. Да бисте то урадили, притисните и држите дугме "Слееп/Ваке" док истовремено држите притиснуто дугме "Хоме". Радите то најмање 10 секунди док се не појави Аппле лого. Тестирајте екран осетљив на додир да видите да ли је проблем решен.
Ако ништа друго не успе, најбоља опција је да ступите у контакт са Аппле подршком користећи било који од метода које они пружају. Можете да одете на Аппле-ову страницу „Контактирајте Аппле подршку“ и договорите телефонски позив за процену или да резервишете у локалној Аппле продавници да вам иПхоне погледа. Такође можете директно позвати Аппле Сторе или једноставно свратити и отићи право у Гениус Бар да закажете састанак и добијете помоћ.
