Интернет је диван, али збуњујући свет – и зато вас понекад треба усмерити у правом смеру. Срећом по вас, неки од нас проводе превише времена на мрежи и пријављени су – а то богато искуство се претвара у неко знање о друштвеним мрежама. Размотрити Мисс Нетикуетте (до кога можете доћи на нетикуетте@дигиталтрендс.цом) ваш водич Веб манире, а ове недеље ће вам дати неколико савета о томе како можете да пишете рецензије на мрежи на начин поштовања, а да не будете непоштени.
Мало је доживљаја који су страшније неугоднији од тога да некоме ко је управо направио или урадио нешто кажете да вам се допало, а ви сте, у ствари, мислили да је то страшно. Замислите вечере на којима су домаћини први пут покушали да направе веганску пицу без глутена. Или интерпретативни плесни шоу ваше млађе сестре. Изузетно је непристојно и штетно бацати нечији наступ или креацију у лице, чак и ако сте једва могли да држите очи отворене током њиховог 20-минутног тромбона соло. Осим повременог хецклера, ретко је видети да се нечији рад оштро критикује лично.
Препоручени видео снимци
Али на мрежи, пошто нисте физички у истој просторији са неким и не морате да се носите са њиховом тужном реакцијом, све опкладе су искључене. Не морате никоме да гледате у очи. Прегледање и рангирање ресторана, филмова, књига и представа свих врста често се може обавити анонимно или кроз вео екранског имена, тако да не морате чак ни да се откривате особи или организацији која сте смеће говори. То, наравно, доводи до озбиљног прилива негативних критика. Ако постављате рецензију на Иелп или Амазон, или идете на Фацебоок страницу омиљеног аутора да нека то имају за усран крај књиге, постоји поштен, разуман начин да се то уради... и начин лудака.
Драга госпођице Нетикуетте: Ишао сам у ову залогајницу стално са својим пријатељима, и то је нека институција. Велики сепареи, 24/7, осредња, али заситна храна. Али место су купили нови власници и потпуно преуређено. Мени је заправо исти, али су декор учинили чудно отмјеним и покушавају да га претворе у хибридни ресторан / ресторан. Већ сам написао рецензију на Иелп-у говорећи о томе колико је некада било боље. Али онда су ме пре неколико ноћи неки други пријатељи довукли тамо... Кунем се да нисам желео да идем. А конобарица и цело конобарско особље су га заиста избацили из парка. Желим да скинем рецензију, али не знам како.
Ево како скидате рецензију Иелп-а: Идите на страницу Иелп-а и погледајте одељак „О мени“. Биће листа ваших претходних рецензија. Кликните на ону коју желите да уклоните, а у доњем левом углу би требало да постоји опција „измени“ или „уклони“ – само притисните ону за уклањање. Тражиће од вас да потврдите. Урадите то и тада ће ваш средњи тренутак постати део историје Интернета (осим ако, наравно, неко није направио снимак екрана странице).
Разумем вашу мотивацију да сте првобитно написали средњу рецензију. Увек је разочаравајуће када се комшијске институције претворе у нешто генеричније. Али ваш Иелп преглед никада неће претворити ово место у масну кашику као што је некада било. Када будете разматрали ресторане у будућности, позивам вас да их размотрите на основу њихових заслуга, постављајући питање: „Какав је ово ресторан покушава да буде?" Не можете очекивати да ће ронилачки бар служити мартиније, а не можете очекивати да ће место које покушава да буде модеран ресто-бар украшен кичем шарм.
Драга госпођице Нетикуетте: Ја сам први пут аутор и написао сам и самостално објавио књигу која је доступна на Амазону. То је роман за младе одрасле и знам да није Шекспир, али сам поносан на њега. У сваком случају, делио сам вести о објављивању књиге на друштвеним мрежама, а изашла је тек јуче. Подстицао сам пријатеље да напишу рецензије ако им се свиђа – само ако им се то искрено допада. Па, некоме се нису свидели моји покушаји самопромоције, претпостављам – јутрос су оставили супер гадну рецензију књиге. Не видим ни како су могли да је прочитају тако брзо. Шта бих требао да урадим?
Звучи као да вас или неко од ваших пријатеља прогони на друштвеним мрежама или странац, али у сваком случају, знате да ово није права рецензија. Јасно је да ко год да ју је написао није имао времена да прочита или пробави вашу књигу. Зато се барем утешите сазнањем да ова рецензија нема критичне вредности.
Сада, добијање лоших рецензија никада није добро за аутора који први пут (или било кога аутора, заиста) и може негативно утицати на вашу каријеру и продају. Замолио бих ваше блиске пријатеље и породицу да напишу позитивне критике како би надокнадили ову усамљену негативну. Урадите то приватно и обавезно им испеците колачиће или им на други начин дајте до знања колико сте захвални. Онда прођи поред тога. Не постоји начин да докажете да ова особа није прочитала вашу књигу и губљење је енергије превише размишљати о томе. Само размислите о овој још једној прекретници на путу аутора и наставите даље... то јест, наставите одмах након што кликнете на екранско име увредљивог рецензента како бисте били сигурни да не можете да сазнате ко су по ономе што су написали у другим коментара. Ако је то неко кога познајете, можда бисте желели да му пошаљете „ВТФ је био то!“ емаил.
Драга госпођице Нетикуетте: Апсолутно сам мрзео овај филм који сам недавно видео. И не само естетика или приповедање. Сматрао сам да је садржај морално за осуду. Било је насилно због тога што је насилно и чинило се да је деградирало све укључене. Најгоре је што сам се некада дивио сценаристи, који је и романописац. Да ли је потпуно ван граница рећи му да ми се не свиђа филм на Твитеру и покушати да започнемо дијалог?
Па, зависи како то радиш. Ако пошаљете твит типа „ХЕЈ ТВОЈ ФИЛМ ЈЕ ГАЗАН И МРЗИМ те“, онда да, то је ван граница. Лични напади, посебно напади без икаквог суштинског коментара, су смеће на Твитеру. Али ако можете да смислите негрубску, писмену, конкретну критику у 140 карактера, онда је наставите. Нешто попут „Има ли одговора критичарима који кажу да ваш филм велича насиље?“ било би добро. Очигледно, не можете очекивати одговор и не бисте требали наставити да их подстичете да вам одговоре, али давање промишљене, али критичке изјаве је потпуно кошер.
Драга госпођице Нетикуетте: Питам се када мислите да је прикладно написати лошу рецензију. Два пута сам био у истом кафићу и оба пута сам имао грубе баристе и млаку кафу, да не спомињем одвратно купатило. Али сматрам да им још увек дајем предност у сумњи, пошто је отворена пре неколико месеци.
Сви праве грешке и имају лоше дане (осим Бијонсе). Тако да мислим да је лепо што сте заузели умерен приступ овом кафићу-из пакла. Ви сте ретка птица у свету опаких папагаја који почињу да пене на уста и да се пријављују у Иелп сваки пут када салвета није на месту.
Уз то, да ли заиста желите да се вратите на ово место трећи пут? И да ли желите да и други морају да се суоче са истом смрћу и неприкладно загрејаним напитцима? Чините свету – и овом месту – услугу ако напишете рецензију која људима даје искрен преглед онога што вам се догодило. Можете чак рећи „можда су само имали два лоша дана“ ако желите да будете екстра фини. Али већ сте им дали другу шансу и још увек нису испунили ваша очекивања, која звуче разумно. Дефинитивно је прикладно написати лошу рецензију.
Препоруке уредника
- Амазон тужи 10.000 Фацебоок група због лажних рецензија
