Тренутно су све Аппле продавнице ван Кине затворено због корона вируса, званично познат као ЦОВИД-19. Технолошки гигант донео је одлуку прошле недеље, рекавши купцима да ће продавнице остати затворене најмање до 27. марта, јер компанија настоји да учини свој део да помогне у успоравању ширења вируса.
Од гашења, чини се да је доста купаца контактирало Аппле у вези са разним проблемима повезаним са затварањем продавнице. На пример, како да поправите неисправан уређај или како да преузмете онај који је већ поправљен.
Препоручени видео снимци
Као одговор, компанија је ове недеље објавила страницу са честим питањима са циљем да помогне онима који траже одговоре на оваква питања.
На пример, шта ако желите да вратите производ у року од 14 дана за враћање, али он спада у период током којег су продавнице затворене? Па, Аппле каже да не бринете, јер ће радо прихватити артикл до 14 дана након што се продавнице поново отворе 28. марта.
Такође, ако је ваш уређај у Аппле продавници ради поправке и питате се када можете да га вратите, Аппле каже у својим честим питањима страницу да ако је спреман за преузимање или чека делове, члан особља ће бити у контакту да вас обавести шта је догађај. Ако је ваш уређај спреман за преузимање, моћи ћете да га преузмете 15. или 16. марта између 12:00 часова. и 17:00 часова Статус поправке можете проверити и на мрежи преко
своју страницу за подршку.За свакога ко има неки уређај који има проблем, компанија препоручује покретање процеса „захтева за поправку“ на мрежи или контактирање подршке.
Ако сте заказали термин у Гениус Бару пре 27. марта, Аппле препоручује да га поново закажете преко Аппле-овог сајта за 28. март или касније.
Свако ко је наручио за преузимање у својој локалној Аппле продавници може је преузети одатле 15. или 16. марта између 12:00 часова. и 17:00 часова
Коначно, ако сте наручили на мрежи и послали је у Аппле Сторе, још увек можете да промените ту поруџбину ако желите. Једноставно посетите Аппле страница статуса поруџбине да видите статус ваше поруџбине и извршите жељене измене или контактирате компанију путем ћаскања или телефона.
Аппле је обећао да ће наставити да плаћа своје раднике по сату као и своје плаћене раднике док су његове продавнице затворене, а такође ће обезбедити здравствено одсуство запосленима погођеним вирусом.
„Проширили смо наше политике одсуства како бисмо се прилагодили личним или породичним здравственим околностима које је створио ЦОВИД-19 — укључујући опоравак од болести, бриге о болесној вољеној особи, обавезног карантина или изазова бриге о деци због затварања школа“, компанија рекао.
Такође има рекао свом канцеларијском особљу да ради на даљину за сада, ако им посао дозвољава, говорећи онима који треба да буду на лицу места да максимизирају међуљудски простор када је то могуће, додајући да ће то бити увођење нових здравствених скрининга и провера температуре, и покретање процедура „опсежног, дубинског чишћења“ на свим својим локацијама као део мера за тацкле COVID-19.
Препоруке уредника
- Најновије отварање Аппле-ове продавнице једно је од најзначајнијих у последњих неколико година
- Погодите колико је Аппле платио програмерима Апп Сторе-а - нећете бити ни близу
- Овај закон ЕУ могао би да натера Аппле да отвори иМессаге и Апп Сторе
- Аппле Апп Сторе да бисте почели да приказујете више огласа
- Нова малопродајна продавница Бест Буи-а изгледа као прави конкурент Аппле Сторе-а
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
