Ан ажурирање за први квартал до Амерички индекс задовољства потрошача (АСЦИ) сматра да су провајдери кабловске и сателитске телевизије одавно једна од индустрија са најнижим резултатима испитан у смислу задовољства потрошача, приметио је пораст задовољства потрошача током првог тромесечја из 2006. године. Тако је: кабловска и ТВ индустрија забележила је раст од три одсто, чиме је њихов укупан ниво задовољства купаца достигао невероватних 63 одсто.
Да, то је још увек прилично низак резултат. Софтверски гигант Мајкрософт добија 73, а авио-превозник Соутхвест са попустом за 74.
Препоручени видео снимци
Водећа индустрија кабловске и сателитске телевизије је ДирецТВ, која је постигла оцену задовољства потрошача од 71, што представља скок од шест процената; остале фирме су углавном остале стабилне са изузетком компаније Цхартер Цоммуницатионс, код које је ниво задовољства опао два процента за 55, што је далеко најнижи ниво у индустрији. Близу врха гомиле: ЕцхоСтар, са нивоом задовољства од 68; претпоследњи, Цомцаст, са оценом задовољства од 60.
Оно што је занимљиво у вези са овим бројевима је да услуге кабловске и сателитске телевизије нису пале у читавој индустрији, а анализа студије тврди да постоји мало доказа да се услуга кабловске или сателитске телевизије заправо побољшала током анкета. Највероватније објашњење је, дакле, то повезивање услуга
Препоруке уредника
- Зашто можете игнорисати оне „стриминг вс. приче о ценама каблова
- Ваш стари ХДМИ кабл више није довољно добар. Ево зашто
- Најбољи оптички аудио каблови
- Како гледати Супер Бовл 2021, са или без кабла
- Најбољи помоћни каблови
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
