Онда је дошло време када сам помогао Рендију Пичфорду да сруши Геарбок, бар на кратко. Играм озбиљну количину Бордерландс 2, видиш. Можда не у највећем проценту одиграних сати, али са три од пет ликова максимално на нивоу 50 и уложених 300+ сати, нисам баш нооб. Споменуо сам ово Пичфорду током ћаскања у његовој раскошној вили Хард Роцк Хотел & Цасино у 2013 Д.И.Ц.Е. Самит и одмах је био инспирисан да твитујте код Златног кључа.
„Радим интервју са @геминибросом који је играо преко 300 сати Бордерландс 2. Ово ме инспирише да избацим СХиФТ код. Хвала @геминиброс!”
Препоручени видео снимци
Неколико минута касније, Питцхфордов телефон је зазујао од долазног текста. Махнита серија порука од Геарбок СХиФТ тима. Прво, „Не твитуј код одмах!“ Затим „Ажурирање услуге, скоро готово.“ Коначно, оставка. "Ох, па, претпостављам да сте све ставили у ред."
Пичфорд је одатле наставио да објасни наратив иза та три текста. Златни кључеви мењача су омогућени оквиром за прикупљање статистичких података који је покренут заједно
Бордерландс 2 прошле године, Схифт. То је звер која се још увек развија, тако да постоји велика ситуација у студију да се сваки дан проналази и решава нови скуп изазова. Поремећај на страни потрошача је минималан, али хаос изнутра рађа неке застрашујуће, а ипак вредне лекције.„Вероватно је хиљаде људи пинговало сервер док је Мартин ажурирао“, објаснио је Пичфорд. „Ово је добра лекција за нас, јер постоји људска грешка на Твиттер фееду који не каже „Хеј, ажурираћемо нешто. Останите са нама.’ Ово је проблем који још нисмо искусили. Настао је спонтано јер сам имао идеју.”
„Надам се да се људи неће превише љутити на мене што Схифт кодови можда не раде. Добију мој твит, одустану од свега што раде, оду и ставе диск, а онда се срање спусти и они кажу: „Гаххх! Ранди! Одустао сам од свега што радим због овога, а сада чак ни не ради!’ Вероватно сам само стекао неке непријатеље. То није била моја намера, покушавао сам да учиним добро."
Ово је, каже он, једна од опасности својствених култури великих брзина која постоји у канцеларијама Геарбок-а. Такође је једнако витално важна филозофија коју треба прихватити у настојању да задовољите базу обожаватеља која стално жуди за више. Прављење грешака је природан производ овог вртоглавог темпа, али решавање тих грешака на паметан начин је једнако фундаментално за филозофију мењача. Идите брзо, увек, али немојте се плашити да поново не успете и не успете боље.
„Идемо веома брзо, а осећај који добијамо од наших тврдокорних купаца је да не идемо довољно брзо.
„Идемо веома брзо, а осећај који добијамо од наших тврдокорних купаца је да не идемо довољно брзо. Кључ је када правимо грешке, желимо да будемо у могућности да их исправимо и такође желимо да можемо да учимо из њих како не бисмо направили исту грешку двапут.”
Приступ велике брзине није без ризика. Погледај Кампања покоља господина Торгуеа ДЛЦ за Бордерландс 2. Није офанзивно лоше, али не успева на бројним кључним местима, од којих је једно обиље мотоцикала у новим срединама које су потпуно забрањене за играче. Исто важи и за летеће топовњаче Буззард игре ваниле. Ово нису грешке; то су карактеристике које можда нису биле толико изражене колико су могле бити.
„То је грешка“, признао је Пичфорд. „У Бордерландс 1 приметићете да се ништа не помера са земље. У Бордерландс 2 они су заиста желели да раде ствари попут Буззардса, а ја сам стално говорио 'То је грешка. Не можете да ми покажете тако нешто и да ми не дозволите да уђем у то.”
„Понекад мотивација да се игра са овим стварима у једном контексту превазиђе схватање да ће то створити очекивања која се не могу испунити, а то је жалосно. Понекад не можемо себи помоћи. Једна од лепих ствари у вези са мењачем које волим је то што не гледамо на наше дизајне као на тоталитарне режим и сви смо заиста срећни што дозвољавамо дизајнерима и креаторима у студију да истражују у нашем простор.”
Међутим, тај осећај експериментисања није увек лош. Бадасс рангови су били нешто за шта је Пичфорд посебно водио кампању, а надоградње широм профила које играчи могу да зараде су биле велики хит. Затим, ту је и ДЛЦ, чија свака итерација наставља да тестира воде у смислу детаљисања Бордерландс 2 ендгаме. Чак и док се рад наставља претварање ограничења нивоа у стварност, играчи и даље добијају нове системе за учење и поигравање у сваком делу додатног садржаја.
„Осећам се као да треба много посла да се уради да се то усаврши“, рекао је Пичфорд о текућем петљању у завршници. „Када трчимо напред, када трчимо брзо по земљи по којој никада раније нисмо трчали, понекад се спотакнемо, и морамо само да се подигнемо и још мало погледамо у своја стопала, трчимо мало боље. Свиђа ми се што смо то урадили и што смо [продуцент мењача Мике Вардвелл] и ја заиста инсистирали на томе. Зато што ту има нечега, добија све више замаха у студију и мислим да иде да доведе до неких ствари које ће бити још боље и боље и боље док примењујемо наше лекције.”
Недовољно кувани садржај је један од проблема који се понекад појављује у брзом радном окружењу Геарбок-а, али чак и нешто тако једноставно као што је мала грешка у кодирању може пореметити ствари. Тим је морао да развије одређене процесе и технике које омогућавају брз одговор. У Бордерландс 2, то се своди на имплементацију хитних исправки пре закрпе.
„Једна од ствари у које смо много уложили одмах након тога Бордерландс 1 покренут је развој онлајн платформе која би омогућила да се игра повеже са нама. Желели смо да нам наша онлајн инфраструктура омогући понављање и интеракцију са игром да буде свеприсутна и да буде мулти-платформа“, објаснио је Пичфорд, излажући широке потезе за једну компоненту Схифт-а компаније инфраструктуре.
„Сада имамо овај систем где можемо да применимо ажурирања и поправимо недостатке у реалном времену путем хитних исправки“, наставио је он. „Када покренете игру и притиснете дугме Старт, ми преносимо нови софтвер у вашу игру, мењајући начин на који код функционише. То је привремено, то је хитна исправка." Даље је описао специфичан случај у којем су, убрзо након лансирања, играчи открили да мод класе Убица укључује бонус за вештину Гунзеркера. Очигледно је мало погрешног кодирања на страни програмера.
„Оног тренутка када смо приметили грешку, заправо нам је било веома лако да поправимо. Поправили смо га за неколико секунди или минута, а затим поново компајлирали, и поправљено је. Али не можемо да га применимо [као закрпу], јер понекад постоји 7-9 недеља кашњења између тога када нешто имамо и када то може да прође кроз проверу квалитета и да буде поднето на сертификацију. Мучно је када знате да можете да поправите недостатак у тренуцима и може потрајати [више] недеља да играч добије предности тог поправка“, рекао је Пичфорд.
„Са хитном исправком можемо је одмах применити. Квака је у томе што функционише само ако сте на мрежи. Када покренете игру, добија тај софтвер, ажурира се и поправља грешку и остаје у меморији док играте. Када изађете, меморија се брише. Нема га. То није закрпа, то је исправка уживо јер наши сервери заправо утичу на оно што се дешава на вашој машини у реалном времену.
Хитне исправке су чешће него што мислите у индустрији видео игара, посебно када говорите о студију који има ресурсе да инвестира у такве ствари. Међутим, имати непосредност заштитне мреже за паљење и заборав је огромна благодат у брзом радном окружењу Геарбок-а. То подстиче врсту експериментисања коју Пичфорд подржава и ствара ситуацију у којој тестирање грешака и стрес постаје могућност након објављивања.
„Доказ је: квалитет је оно што људи купују. Шта знаш?! Урадите нешто добро, а људи то желе! Урадите нешто мање добро, а људи то желе мало мање! Ко је знао?!"
Оно што је згодно у вези са Схифт-ом је то што су се, колико год је млад, одређене идеје органски развиле и прерасле у омиљене компоненте заједнице играча. Узми Златне кључеве. Према Пичфорду, потрошни материјал у игри добијен куцањем Схифт кодова замишљен је као алат за тестирање, али је од тада прерастао у нешто много вредније.
„Мислим да смо извукли скоро сву функционалну вредност коришћењем Златних кључева, али радећи то као систем функционалног тестирања ми смо тамо створили екосистем који нисмо очекивали“, Пичфорд рекао. "Наставићемо да служимо томе."
Служи оно што је чинио током нашег Д.И.Ц.Е. Ћаскање. То је забавна анегдота, али такође савршено наглашава и предности и слабости радне етике велике брзине Геарбок-а. Уследила је мања катастрофа, нешто што сам касније сазнао никада није утицало на заједницу играча, али је извучена лекција и процеси су се касније развили. Мењач можда није савршен, али то није циљ. Ово је тим који стално покушава да се изједначи у трци да задовољи базу навијача која стално жуди за више.
Њихов кључ је, како су научили, заиста прилично једноставан: квалитет продаје. „У Бордерландс 1, најпродаванији ДЛЦ је био [Генерал Кнокк]. То је био онај за који су сви мислили да је најбољи“, рекао је Пичфорд. Бројеви продаје за обе игре у њиховом ванилла облику говоре много. „Доказ је: квалитет је оно што људи купују. Шта знаш?! Урадите нешто добро, а људи то желе! Урадите нешто мање добро, а људи то желе мало мање! Ко је знао?! Не постоје линије тренда које раде у забави. Можете прекинути било коју линију тренда нудећи вредност коју ми као потрошачи садржаја желимо.”
Препоруке уредника
- Најбољи ДЛЦ Бордерландс 2 поново је објављен као авантура за један ударац
- Процурели бесплатни Бордерландс 2 ДЛЦ ће поставити позорницу за Бордерландс 3
