То је најгора ноћна мора сваког корисника Флицкр-а: једног дана се пријавите да бисте открили да је ваша колекција хиљада пажљиво организованих фотографија нестала. Трајно. Управо то се догодило ове недеље Мирку Вилхему. Када је Вилхелм, петогодишњи члан веб локације за дељење фотографија у власништву Иахооа, покушао да се пријави на свој налог, одбијен му је приступ и уместо тога је затражено да креира нови налог. Е-маил од Флицкр на крају је потврдио своје страхове:
Здраво,
Нажалост, помешао сам налоге и случајно избрисао ваше. Ужасно ми је жао због ове тешке грешке и надам се да се ова грешка може помирити. Ево шта могу да урадим одавде:
Препоручени видео снимци
Могу да вратим ваш налог, иако нећемо моћи да преузмемо ваше фотографије. Знам да има много историје на вашем рачуну – још једном, прихватите моје извињење за мој немар. Када вратим ваш налог, додаћу четири године бесплатног Про да бих надокнадио своју грешку.
Обавестите ме ако још нешто могу да урадим. Још једном, дубоко ми је жао због ове грешке.
Поздрави,
Флицкр особље
Своје добро заслужене фрустрације Вилхелм је дао одушка у а блог пост под називом „Мораш се јебено зезати, Иахоо!“ Вилхелм, који ради у ИТ-у, није могао да објасни како би Флицкр могао да се окрене „активан“ налог у „избрисан“ без „деактивираног“ периода, током којег би било могуће адресирати било који питања. У овом случају, такав грејс период би омогућио Вилхелму да примети да је његов налог погрешно бомбардован. Збрка је почела након што је Вилхелм послао тикет за подршку Флицкр-у у вези са налогом другог корисника за којег је сумњао да је украо његове фотографије.
Упркос почетном Флицкр-овом уверавању да неће моћи да поврати ниједну од фотографија, Вилхелм је на крају добио вест да не само да ће добити бесплатно професионално чланство на 25 година – не само четири године које је Флицкр првобитно нудио – већ његов фотографије би се неким чудом враћале, заједно са Вилхелмовим организованим сетовима, коментарима и омиљеним. Ево изјаве коју је Иахоо објавио дан након што је Вилхелм добио лоше вести:
Иахоо! са задовољством дели да је Флицкр тим у потпуности обновио налог члана који је јуче грешком обрисан. Жао нам је због људске грешке која је довела до грешке и напорно смо радили да исправимо ситуацију, укључујући поновно учитавање читавог портфеља фотографија и давање члану 25 година бесплатног Флицкр Про-а чланство. Флицкр веома озбиљно схвата поверење наших чланова и ценимо стрпљење које је показао овај члан и наша заједница. Флицкр ће такође ускоро представити функционалност која ће нам омогућити да лакше враћамо избрисане налоге у будућности.
Иако је пружио велико олакшање господину Вилхелму, Флицкр није објаснио како је уопште дошло до забуне. Нити је објаснио који је магични процес опоравка користио да би вратио фотографије након што је првобитно рекао да би то било немогуће.
Препоруке уредника
- ДкО ПхотоЛаб 3 поново проналази точак боја са новим сетом ХСЛ контрола
- Како да користите апликацију Ваш телефон за пренос фотографија, слање текстова са свог Андроид уређаја
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
