Делл је очигледно разбеснео доста својих купаца.
Испоставило се да је значајан број људи који су купили Делл Латитуде 6430у Ултрабоок поздрављен по интензивном мирису мачјег урина када су отворили кутију у којој је био њихов потпуно нови Делл посао свеска. Други корисници 6430у пријавили су да су мирисали нешто слично кутији за отпатке када су отворили нови 6430у. У сваком случају, није добро.
Жалбе у вези са овим питањем цат писс 6430у сежу још од јуна, према овом форуму који је креирао корисник на званичном сајту компаније Делл. Ево шта је један корисник имао да каже:
Препоручени видео снимци
„Пре неколико недеља сам добио нови Латтитуде 6430у за посао. Машина је одлична, али мирише као да је састављена у близини кутије за отпатке за мачке. Заиста је грозно! Чини се да долази са тастатуре. Има ли неко савет о уклањању мириса?"
Други су се брзо јавили и пријавили слично искуство.
„Исто искуство. Сигурно сам мислио да га је једна од мојих мачака попрскала, али нешто није било у реду с њим па сам га заменио. Следећи је имао исти проблем. Срамотно је носити га клијентима јер тако лоше мирише."
Претпостављамо/надамо се да се овај следећи корисник само шалио о насилном делу свог поста на Делловим форумима:
„Желим да знате да сам убио нашу једногодишњу мачку, мислећи да ми пиша на компјутер сваке ноћи, а сада сам наишао на ОВАЈ форум који ми говори другачије. Не само да желим нови компјутер, желим нову мачку, накнаде за ветеринара, писмо извињења и уплату за мог адвоката за развод, пошто ме жена напустила након што је ово сазнала.
Данас је виши технички консултант компаније Делл објавио ово на теми 6430у цат писс.
„Само сам желео да пружим брзо ажурирање за све.
Као што је раније поменуто, проблем је у потпуности истражен и Делл је утврдио да мирис уопште није повезан са мачјим урином или било којим биолошким контаминатом. Даља испитивања су показала да мирис не представља опасност по здравље.
Проблем је исправљен на новим јединицама које се тренутно наручују. Тренутно финализирамо планове за потпуно рјешење за оне који још увијек имају јединицу која показује проблем. Надам се да ћу објавити основни узрок и решење ове или следеће недеље и само чекам да инжењеринг заврши неколико детаља.
Ценимо свачије стрпљење док радимо на решавању овог проблема. За ажурирања, наставите да гледате ову тему или ме пратите на твитеру @стевебатделл”
Очигледно, Делл је пронашао решење за проблем мачјег мокраће код модела 6430, али из било ког разлога неће објавити исправку до негде „ове недеље или следеће“.
Имамо основни узрок и проблем је решен. Надам се да ћу објавити детаље на Делл форумима ове или најкасније следеће недеље @АндреаХуспени
— СтевеБ у Деллу (@СтевеБатДелл) 30. октобра 2013. године
Када исправка буде откривена, сигурно ћемо вам је донети. У међувремену, избегавајте сваки контакт са смрдљивим 6430у системима и запамтите да је Делл крив. Не твоје мачке.
Кредит за слику: ввв.дасхбурст.цом
Препоруке уредника
- Делл има велику продају неких од својих најбољих лаптопова у Канади
- Делл-ов нови лаптоп за игре Г16 данас је јефтинији за 400 долара
- Делл-ов нови Г16 је већи, моћнији и јефтинији лаптоп за игре
- Треба вам нови лаптоп? Делл КСПС 13 је онај који треба купити данас
- Сада можете купити Делл-ов нови лаптоп КСПС 17, почевши од 1.400 долара
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате брзи свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
