Ослобађање од СимЦити је био буран, у најмању руку. Љубитељи серије су се припремали више од годину дана за издавање пете праве игре у Макис-у дуготрајне серије симулација, а Елецтрониц Артс их је припремао за то како би игра изгледала испоручена. Био је март 2012. када је ЕА то први пут потврдила СимЦити потребна је стална интернет веза играти, а децембра 2012. када је речено да ће играчи морају бити на мрежи да би чак и сачували своју игру. Ишло се толико далеко да се нуди више бета тестова да не само да тестирате игру на стрес, већ и да припремите кориснике за то како би изгледало да играју верзију игре која је увек повезана. Као што се обично дешава са упорно повезаним онлајн играма — погледајте само фијаско Диабло ИИИ'Издање у мају 2012—СимЦити'с проблеми су били легија. ЕА и Макис поправљају игру што је брже могуће, али нису решили основни проблем који оличава СимЦити: Потреба да се модернизује начин на који се игре продају и издају.
Први проблем: ЕА је одбила да врати новац купцима који буквално нису могли да играју игру коју су платили – упркос почетним понудама које су биле супротно. Менаџер заједнице ЕА рекао је да би незадовољни клијенти могли да затраже један, барем у почетку „Ако на жалост сматрате да смо дозволили ако сте доле, наравно можете затражити повраћај новца за вашу поруџбину… иако смо тренутно још увек у процесу решавања овог питање."
Препоручени видео снимци
Купци ЕА Оригин-а су, међутим, били у целости, а затим им је одбијен повраћај средстава СимЦити, тврдећи да је политика компаније и услуге да не дају повраћаје било које врсте за дигитално дистрибуиране игре. Представник ЕА је чак рекао клијенту Оригин-а да ако оспори наплату са њихове кредитне картице за СимЦити, њихово порекло рачун би био закључан и они би изгубили приступ свим играма које су плаћене.
Како дигитално дистрибуиране игре замењују физичке копије игара, однос између дигиталних продаваца и купаца мора да поприми неке карактеристике старијих потрошачких пракси. На крају крајева, неизбежно ће бити тренутака када игра једноставно не функционише или не одговара очекивањима купаца, а играчима је потребно прибегавање осим контактирања Бироа за боље пословање ради подношења жалбе или одласка на интернет пословичним вилама и бакље. Продавци такође не могу да држе рачуне купаца као таоце. Близзард, упркос ноћној мори од Диабло ИИИослобађање, добро научио ову лекцију. Ако очекујете да задржите купце, према њима се мора односити са мало поштовања.
Прелазак на потпуно дигитални модел дистрибуције са увек онлајн играма ради спречавања пиратерије и промовисања нових стилова играња такође захтева од компанија попут ЕА да поново размисле о томе како се игре уопште издају. Доказано је изнова да се игре са огромном публиком свиђају СимЦити копча под оптерећењем великих појединачних лансирања. Игре у кутијама које се могу играти ван мреже могу се покренути широм света истовремено без негативних ефеката, али нереда попут оне која окружује СимЦити може се избећи само запањујућим приступом игри, чак и унутар одређених региона. Полако пуштајте ове игре корисницима, чинећи „мека лансирања“ нормом, а проблем се може избећи.
ЕА и Макис су се извинили и настављају да раде на решавању проблема, али нису показали да препознају дубље питање застарелог пословног модела.
Препоруке уредника
- Изгубљени 'СимЦити' за НЕС откривен јавности као божићни поклон
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
