Користите услужни програм „Дијагностика и поправка“ у оквиру оперативног система Виндовс да бисте били сигурни да ваша интернетска веза ради исправно.
Могуће је да проверите интернет везу вашег рачунара да бисте тачно утврдили проблеме који вас можда спречавају да се повежете на мрежу. Мицрософт-ов алат за мрежну дијагностику може да идентификује ове проблеме и да их аутоматски реши уместо вас. Постоји неколико разлога због којих можда нећете моћи да се успешно повежете, тако да ће за дијагностиковање проблема бити потребно да користите овај алат и да проверите ожичење рутера, а затим га ресетујете. Можете да проверите своју интернет везу без да плаћате скупу посету техничара.
Корак 1
Покрените услужни програм за дијагностику и поправку. Кликните десним тастером миша на икону мреже која се налази у доњем десном углу екрана рачунара, а затим у искачућем менију изаберите „Дијагностицирај и поправи“. Алат ће аутоматски почети да скенира ваш рачунар за било какве проблеме са повезивањем, а затим их аутоматски исправи уместо вас.
Видео дана
Корак 2
Проверите да ли су сви каблови рутера правилно повезани. Проверите да ли је рутер повезан на телефонску или кабловску линију, а затим на функционалну телефонску утичницу или кабловску утичницу. Проверите да ли су сва светла на вашем модему правилно осветљена и да немате ДСЛ филтер између уређаја и телефонске утичнице.
Корак 3
Ресетујте модем или рутер тако што ћете искључити његов кабл за напајање, а затим га укључити након 10 секунди. Неким модемима и рутерима може бити потребно више времена да буду искључени пре него што се уређај ресетује, па погледајте упутство за употребу за одређена упутства за ваш модел.
Корак 4
Проверите функционалност рутера. Кликните на везу за алатку за процену интернет везе која се налази у одељку „Ресурси“ испод. Проверите компатибилност рутера са вашом верзијом оперативног система Виндовс тако што ћете кликнути на везу за „Листа производа са логотипом Виндовс“ која се налази у одељку „Ресурси“.
Корак 5
Обратите се свом Интернет провајдеру да бисте били сигурни да нема проблема са његовим серверима. Проверите да ли тренутно имате дозволу и за приступ њиховој мрежи.
Савет
Проверите да ли је кабл телефонске линије уметнут у прикључак „Линија“, а не у „телефонски“ прикључак ако користите модем за повезивање.
