Добар скуп процедура за решавање проблема је драгоцен алат за сваког кућног корисника Интернета. Познавање како да решите основне проблеме са којима ће се сусрести било која интернет веза, као што је кабловски широкопојасни интернет Судденлинк Цоммуницатион, омогућава вам да одржавајте конзистентност ваше кућне интернет услуге без потребе да трошите време на телефон са представником техничке подршке из ваше интернет услуге провајдер. Срећом, технике решавања проблема које се користе у овом циљу су прилично једноставне и могу их савладати чак и најтехнолофобичнији корисник.
Корак 1
Ресетујте мрежу тако што ћете искључити кабл за напајање Судденлинк модема, као и каблове за напајање било ког рутера или друге опреме за кућно умрежавање коју користите у комбинацији са Судденлинк модемом. Поново прикључите све каблове за напајање након 30 секунди и оставите додатних 30 секунди да се сви уређаји потпуно поново покрену. Ово основно ресетовање је идеално за решавање скоро свих проблема са којима се мрежа може сусрести, укључујући споре брзине, повремено повезивање или недостатак везе.
Видео дана
Корак 2
Одврните коаксијални кабл који причвршћује утичницу за зидни кабл за Судденлинк модем и проверите да ли је игла у средини кабла савијена или оштећена. Причврстите кабл назад на коаксијални улаз модема и поново ресетујте модем као што је описано у кораку 1. Често ће овај корак за решавање проблема уклонити повремене проблеме са повезивањем, као што су прашина или статички електрицитет нагомилавање на самој коаксијалној вези може ометати комуникацију модема са Судденлинк-ом мреже.
Корак 3
Искључите Етхернет кабл који повезује Судденлинк модем са вашим рутером или било којим другим уређајем за кућно умрежавање и прикључите га директно у Етернет порт рачунара. Још једном ресетујте модем и тестирајте своју мрежу. Ово је познато као "заобилажење" рутера; ако рутер прави проблеме, мрежа би требало да ради нормално када се рутер заобиђе. Ако мрежа настави да има проблема након заобилажења рутера, вероватно ћете морати да контактирате техничку подршку Судденлинк-а на 888-822-5151 и да их замолите да даље решавају проблеме са мрежом.
