Како пратити куповину на Амазону

Амазон-ова веб локација води евиденцију сваке поруџбине коју пошаљете и информације о испоруци сваког пакета, тако да можете пратити своје кутије чак и ако избришете е-поруку са потврдом поруџбине. Већина куповина у самом Амазону укључује информације о праћењу, али ако купујете од продавца на Амазон Маркетплаце-у, трговац можда неће унети број за праћење. У овим случајевима, пишите директно продавцу да бисте га питали о статусу ваше пошиљке.

На Амазоновој веб локацији кликните на „Ваш налог“ и „Ваше поруџбине“, а затим се пријавите да бисте видели листу свих ваших недавних куповина. Кликните на „Прати пакет“ поред налога да бисте приказали број за праћење и кратак резиме информација о праћењу. Притисните „Погледајте комплетну историју праћења“ да бисте видели целу историју праћења или копирајте број за праћење и налепите га на сопствену страницу за праћење компаније за праћење да бисте проверили додатне детаље. Амазон користи неколико пошиљалаца, па проверите линију „Схип Царриер“ да бисте сазнали ко има вашу кутију. Куповине на тржишту такође имају дугме Контактирај продавца за слање е-поште трговцу.

Чак и ако ваша поруџбина не наводи број за праћење, можда је и даље на путу до вас. Понекад пошиљаоци не скенирају пакет све до неколико дана од његовог транспорта – или чак до коначне испоруке – па сачекајте неколико дана и проверите поново. Ако наруџбина каже да је већ испоручена, али је немате, проверите улазна врата или веранду да бисте били сигурни да је превозник није оставио обавештење о покушају испоруке, ставио кутију на неку оближњу локацију или је дао а комшија. Ако прође дан након наводне испоруке без знакова пакета, вратите се на информације о праћењу поруџбине, кликните на „Где је мој пакет“, а затим на „Захтев за повраћај/замену“ да бисте пријавили да кутија недостаје.