У већини случајева, недостатак слике и звука на вашем Визио ТВ-у је резултат погрешне поставке улазног канала или неисправног подешавања кабла. Када то није случај, ваш ТВ је можда имао квар и замрзнуо се, што захтева циклус напајања да би се вратио у нормалан рад.
Улазни уређај без напајања
Проверите да ли је уређај који покушавате да користите са телевизором прикључен и укључен. Иако то може изгледати као глуп превид, могуће је да сте укључили ТВ, а заправо нисте укључили ДВД плејер, конзолу за игре или било који други уређај у којем покушавате да уживате. Ако сте покушали да користите даљински за укључивање уређаја, проверите да ли су батерије још увек напуњене и укључите уређај помоћу уграђеног дугмета за напајање.
Видео дана
Савет
Проблем може бити сам ваш улазни уређај. Проверите свој ТВ са другим уређајима и проверите да ли их правилно приказује. Ако јесте, контактирајте корисничку подршку за свој уређај за детаљнија упутства за решавање проблема.
Погрешан улазни канал
Уверите се да је ваш ТВ на правом улазном каналу за уређај који покушавате да користите. Када ваш ТВ није пребачен на прави канал, визуелни или аудио улаз са уређаја се неће приказати на екрану или преко звучника. Укључите улазни уређај и притисните
Проблеми са АВ везом
Ако сте на правом улазном каналу и ваш уређај је укључен, можда постоји проблем са физичком везом између уређаја и ТВ-а. Уверите се да су сви каблови сигурни, као и да су сви каблови повезани на Ин портове на вашем ТВ-у и Напоље портове на вашем улазном уређају. Ако користите везу која има утикаче означене бојама, уверите се да су конектори уметнути у одговарајуће портове означене бојама.
Ако користите ХДМИ везу, уверите се да је кабл који користите усклађен са заштитом дигиталног садржаја високог пропусног опсега, посебно ако су и ваш ТВ и улазни уређај омогућени за ХДЦП. ХДЦП је систем заштите од копирања који спречава копирање дигиталног видео и аудио садржаја док путује преко везе. Системи повезани кабловима који нису усклађени неће приказивати никакав видео или аудио садржај.
Фрозен ТВ
Повремено се телевизор може замрзнути, показујући да је још увек укључен, али да заправо не приказује никакве информације са вашег улазног уређаја или система менија телевизора. Да бисте поправили замрзавање, напајање бициклом је најбоље решење.
Корак 1
Искључите ТВ притиском и држањем Снага дугме на кућишту док се ТВ не искључи.
Корак 2
Искључите телевизор из зидне утичнице.
Корак 3
Притисните и држите Снага дугме на кућишту на 30 секунди, а затим га отпустите.
Корак 4
Поново укључите телевизор и укључите га помоћу Снага дугме на ормарићу или даљинском управљачу.
Грешка хардвера или софтвера
Ако је све исправно подешено, укључено и на правом каналу, а и даље не добијате слику или звук, можда постоји хардверска или софтверска грешка на вашем ТВ-у. Најбољи начин да проверите је да притиснете дугме менија на ТВ-у или даљинском управљачу и видите да ли се мени на екрану појављује. Ако се мени не појави, контактирајте Визио корисничку подршку на 1-855-833-3221 за детаљнију дијагнозу и упутства за поправку.
