Ако одређени програм на вашем рачунару неће радити исправно, али је програм у прошлости радио добро, можда је грешка друга апликација или процес у позадини. Евент Виевер у оперативном систему Виндовс 8 пружа вам поглед из птичје перспективе на све активности које се дешавају на вашем рачунару. Услуга евидентира све откривене конфликте у тренутку када се догоде, тако да можете прегледати евиденцију да видите који процес или процеси изазивају проблеме. Ако Евент Виевер, међутим, не успе да препозна проблем или не може да утврди извор проблема, можете извршити Очистите покретање на рачунару преко МСЦонфиг-а да бисте утврдили која апликација или услуга утиче на перформансе других софтвер.
Евент Виевер
Корак 1
Притисните „Виндовс-В“ да бисте видели екран са подешавањима, а затим унесите „догађај“ у поље за претрагу.
Видео дана
Корак 2
Изаберите „Прегледник догађаја“ или „Прикажи евиденцију догађаја“ из резултата да бисте покренули прегледач догађаја.
Корак 3
Проширите „Виндовс евиденције“ у левом окну, а затим кликните на „Апликација“.
Корак 4
Померите се кроз листу догађаја у окну апликације и двапут кликните на било који недавни догађај са ознаком „Грешка“ или „Упозорење“.
Корак 5
Прегледајте информације на картици „Опште“ да бисте видели опис проблема и пронашли назив апликације или процеса који узрокују проблем.
Корак 6
Запишите информације поред поља ИД догађаја и Извор. Затворите прозор и користите веб прегледач да посетите локацију Мицрософт подршке (погледајте везу у Ресурсима).
Корак 7
Унесите „ИД догађаја [#]“ у траку за претрагу (замените „[#]“ одговарајућим ИД-ом догађаја), а затим притисните „Ентер“ да бисте претражили базу података за могућа решења.
Коришћење Цлеан Боот-а
Корак 1
Притисните „Виндовс-К“ да бисте видели екран апликација, а затим укуцајте „мсцонфиг“ или „мсцонфиг.еке“ у поље за претрагу.
Корак 2
Кликните десним тастером миша на „мсцонфиг“, а затим изаберите „Покрени као администратор“ из контекстног менија да бисте покренули конфигурацију система са административним привилегијама.
Корак 3
Изаберите картицу „Услуге“, означите „Сакриј све Мицрософт услуге“, а затим кликните на „Онемогући све“ да бисте опозвали све ставке на листи.
Корак 4
Изаберите картицу „Покретање“, а затим означите „Отвори менаџер задатака“ да бисте покренули Таск Манагер.
Корак 5
Изаберите прву ставку на картици Стартуп, а затим кликните на „Онемогући“ у доњем десном углу. Поновите ово за све остале ставке на картици.
Корак 6
Изађите из менаџера задатака, а затим кликните на „ОК“ да бисте затворили Конфигурацију система.
Корак 7
Поново покрените рачунар, а затим покрените апликацију са којом имате проблема. Ако се програм и даље не отвара или не ради исправно, контактирајте продавца за додатну помоћ.
Корак 8
Затворите апликацију, а затим поново отворите Конфигурацију система. Означите прву ставку на картици Услуге да бисте је поново омогућили, а затим кликните на „ОК“.
Корак 9
Поново покрените рачунар, а затим поново покрените апликацију. Ако се програм не отвори или ако не можете да га користите нормално, услуга коју сте омогућили највероватније изазива конфликт. Ако програм и даље ради, поновите горњи корак за следећу ставку на картици Услуге. Урадите ово за картице Сервицес и Стартуп док не лоцирате која апликација или услуга узрокује проблем.
