Како се технологија користи за помоћ у комуникацији?

Без обзира да ли имате видео ћаскање са чланом породице или присуствујете онлајн конференцијама за свој посао, открићете да је технологија побољшала начин на који људи комуницирају на неколико начина. Не само да можете брзо да делите информације и смањите утицај језичких разлика и удаљености, али можете уштедети време и новац користећи технологију за комуникацију и досезање широке публике као што сте ви потреба. Истовремено, помаже да се разумеју неке потенцијалне замке које су донеле технологија и комуникација како бисте могли да комуницирате најефикасније.

Најзначајнији начин на који је технологија помогла комуникацији укључује начин на који људи сада могу да комуницирају уживо без обзира где иду. Не само да можете да позовете некога на телефон ради редовног гласовног ћаскања, већ можете да искористите предности апликација за видео ћаскање уживо и софтвер за конференције који може да управља састанцима са вашим личним контактима, пословним колегама или колегама школа. Помоћу ових алата такође можете да делите документе и друге медијске ставке током разговора.

Захваљујући технологији, више не морате да се ослањате на слање физичких писама, а затим да чекате неколико дана и да се ваша порука можда изгуби у пошти. Уместо тога, имате алате за аудио и видео позиве за тренутну комуникацију. Када комуникација у реалном времену није неопходна или могућа, и даље имате текстуалне поруке и е-пошту где можете оставити поруке у било које доба дана и добити одговор брзо и поуздано. Још боље, те електронске поруке се обично не изгубе и можете их брзо поново послати ако се изгубе.

Када искористите предности технологије, можете комуницирати са онолико широком публиком колико вам је потребно без путовања да бисте их физички упознали. Уместо да одржавате презентацију само колегама у својој канцеларији, можете да поставите виртуелну конференцију на којој особље широм света може да гледа и комуницира у реалном времену. Такође можете пренети своју поруку великој публици објављивањем на друштвеним мрежама и веб локацијама за блоговање или поставити веб локацију за себе, свој хоби или посао.

Технологија и комуникација доносе предности када је у питању уштеда времена и новца док делите информације или се дружите. Уместо да плаћате авионску карту и друге путне трошкове да бисте посетили удаљени контакт да бисте разговарали, можете да користите гласовну, текстуалну или видео комуникацију за мале или никакве трошкове и без потребе за путовањем. Предузећа имају продуктивније тимове када користе технологију за комуникацију по канцеларији без потребе да иду од собе до собе или од стола до стола.

Још једна област у којој су технологија и комуникација довеле до побољшања укључује алате који смањују језичке баријере кроз превођење. Популарна комуникациона апликација Скипе сада може да преводи текстуалне и гласовне разговоре у реалном времену на многе језике. Ово пружа прилику за интеракцију са пријатељима, породицом и пословним контактима чак и ако обоје не говорите енглески и отвара потенцијал за учење језика. Технологија је довела до гаџета попут или који вам омогућавају да скоро тренутно преводите реченице ван мреже када имате комуникацију лицем у лице где год да идете.

Док технологија и комуникација заједно доносе предности, могу довести и до проблема као што су:

• Више ометања: Са порастом броја људи који комуницирају преко својих телефона и рачунара, постало је лакше бити ометен, а не фокусирати се на комуникацију која се дешава. То може значити да прегледате веб или користите апликације док водите видео или телефонски разговор или да вас уређаји ометају када имате личну комуникацију.
• Потенцијал за неспоразум: Комуникација путем е-поште, текстуалних порука и апликација за ћаскање може довести до расправа и конфузије када једна особа погрешно протумачи речи друге. То се може десити због грешака у куцању, језичких баријера и претпоставки о намерама друге особе. На пример, ваш пријатељ би могао погрешно схватити коментар који је замишљен као шалу или сарказам осим ако не користите неки визуелни елемент као што је емоји или наведете своје намеравано значење. Алати за превођење такође могу узроковати да значење постане збуњујуће због грешака у алату или употребе неформалног језика који алат не може исправно превести.
  
• Мање личне интеракције: Иако је технологија олакшала комуникацију, неки људи и даље преферирају комуникацију лицем у лице јер она доноси јаче везе и омогућава тумачење говора тела. Видео ћаскања могу помоћи да комуникација са технологијом буде личнија и мање изолована, али још увек не одговара савршено искуству лицем у лице.