ХП инкјет штампачи се ослањају на велики број кертриџа са мастилом за штампање докумената са рачунара. Дизајн ових кертриџа вам омогућава да их лако убаците у штампач. Међутим, можете пронаћи случајеве када ХП штампач неће да штампа када инсталирате потпуно нове кертриџе са мастилом, иако ништа није у реду са самим кертриџима са мастилом. Можете да исправите проблем користећи неколико метода за решавање проблема.
Корак 1
Отворите ХП штампач тако што ћете гурнути поклопац штампача нагоре. Пронађите кертриџе са мастилом штампача, смештене у сивом одељку у средини штампача. Уклоните кертриџе са мастилом из њихових лежишта тако што ћете повући црни језичак који их причвршћује и нежно извући ка себи из штампача. Уклоните сву ружичасту траку за паковање коју пронађете на контактима кертриџа за штампач. Ако оставите ову траку, она ће блокирати кертриџе да остваре правилан контакт са штампачем. Замените кертриџе са мастилом назад у штампачу и поново одштампајте документ.
Видео дана
Корак 2
Преузмите ажурирање софтвера за ваш одређени модел штампача од ХП-а које решава проблем са ХП-ом штампачи који нове кертриџе чине бескорисним и узрокују да ваш штампач престане да функционише (погледајте Ресурси). Унесите број модела вашег штампача у поље „Лоцирајте свој производ да бисте добили подршку“. Кликните на оперативни систем вашег рачунара и преузмите одговарајућу софтверску закрпу на радну површину. Двапут кликните на преузету датотеку да бисте започели инсталацију драјвера. Пратите упутства на екрану и поново покрените рачунар када се инсталација заврши. Одштампајте пробни документ.
Корак 3
Искључите свој ХП штампач и уклоните кертриџе са мастилом из штампача да бисте их очистили. Током процеса уградње нових кертриџа са мастилом, прљавштина и прашина могу стати на пут металним контактима кертриџа и узроковати да кертриџи не функционишу. Ставите кертриџе на чист папирни пешкир да спречите цурење мастила. Сипајте врло малу количину дестиловане воде на вату да је навлажите. Нежно обришите контакте кертриџа са мастилом влажном ватом. Пустите да се кертриџи осуше, вратите их у штампач и поново укључите уређај. Одштампајте пробни документ да бисте се уверили да штампач исправно функционише.
Ствари које ће вам требати
Памучна лопта
Папирни убруси
Дестилована вода
Упозорење
Избегавајте да своје кертриџе са мастилом остављате ван ХП штампача дуже од тридесет минута да се не би исушили.
