Како ради телефонска централа?

ПАБКС, такође познат као ПБКС, је скраћеница од Привате Аутоматиц Бранцх Екцханге. У суштини, ПБКС је телефонски прекидач који користе организације и предузећа. Овај уређај функционише на истом имању као и традиционална телефонска централа, али је смањен да би се прилагодио пословним подешавањима.

ПБКС омогућава компанији да створи сопствену телефонску мрежу. Ово поједностављује бирање и позивање унутар организације, омогућавајући преусмеравање позива на различите локале.

Иако су ПБКС уређаји традиционално били ожичени, многи системи су прешли на ИП-ПБКС. Овај напредак користи ВОИП технологију за слање позива преко Интернета, чинећи ПБКС систем виртуелним. Предности виртуелне централе засноване на рачунару укључују напредније функције и платформу коју је лако прилагодити.

Са ИП-ПБКС-ом, телефонске екстензије се могу креирати свуда где постоји интернет веза. Коришћењем бежичних мрежа, додатне канцеларије и линије се могу брзо додати без физичких ограничења која намећу традиционалне телефонске линије. Виртуелни ПБКС системи обично коштају мање од уобичајених подешавања.

Без обзира да ли предузеће користи традиционалну ПБКС са чврстим каблом или надоградњу на ИП технологију, основна функција остаје иста. Када стигне долазни позив, он се усмерава кроз централну контролну станицу. Сваком долазном позиву се додељује шифра. Пошто је ПБКС опремљен са више линија, може да обрађује и сортира неколико долазних позива истовремено.

ПБКС је програмиран са бројевима локала који одговарају сваком телефону који се користи у згради. Уређај може "пребацити" или пребацити долазне позиве на било коју од ових линија на основу свог јединственог броја.

Обично ПБКС оператер на све долазне позиве одговара поздравом. Неки системи имају снимљену поруку за ову сврху. Када позивалац покаже жељени локал, ПБКС врши пребацивање и чека на следећи позив.