Фрустрирана жена погнула главу испред свог компјутера
Кредит за слику: долгацхов/иСтоцк/Гетти Имагес
Рачунарски програми могу да се сруше или да се понашају необично из више разлога, најчешће због грешке у програму, вашем оперативном систему или вашим драјверима. Не морате да бринете о једном квару ако програм ради следећи пут када га користите, али ако исти проблем се дешава изнова и изнова, покушајте да ажурирате свој софтвер или поништите све недавне промене на вашем систем.
Ажурирања софтвера
Многи падови апликација и кварови се јављају због грешака у коду софтвера. Када програмери открију грешку, често издају закрпу која решава проблем. Ако ваша апликација нема уграђени програм за ажурирање, посетите веб локацију програмера и потражите ажурирање у одељку за подршку. Са многим бесплатним програмима преузетим са Интернета, мораћете поново да преузмете програм и замените стару копију, уместо да покренете програм за ажурирање.
Видео дана
Системске надоградње
Чак иу случајевима када се само одређена апликација руши или квари, ажурирање вашег оперативног система може решити проблем. Мицрософт редовно објављује ажурирања компатибилности путем Виндовс Упдате-а. Пошто ове исправке помажу одређеним апликацијама, неће се увек инсталирати аутоматски – проверите картицу „Опционално“ након што тражите исправке на контролној табли Виндовс ажурирања. Да бисте видели које одређене програме исправља ажурирање, изаберите га и кликните на „Више информација“.
Ажурирања драјвера
Драјвери контролишу рад хардвера на вашем рачунару. Застарели драјвери – посебно видео драјвери – могу да доведу до пада програма, лошег рада или графичких грешака. Виндовс Упдате нуди ажурирања управљачких програма за неке производе; такође обично можете ручно да преузмете драјвере са веб локација произвођача хардвера. У случају видео драјвера, већина произвођача не прави сопствене драјвере, па проверите веб локације за Нвидиа или АМД, у зависности од бренда ваше видео картице. Ако немате дискретну видео картицу, посетите Интел-ову веб локацију за нове графичке драјвере.
Враћање
Иако ажурирања обично решавају проблеме, софтверске закрпе такође могу да уведу нове грешке. Ако је програм почео да руши након што сте га ажурирали – или чак и након ажурирања другог програма – покушајте да поново инсталирате старију верзију која је исправно радила. Ако не можете да пронађете копију старе верзије, користите Систем Ресторе да бисте вратили систем на ранији датум. Ово неће избрисати ваше документе, али ће утицати на све програме, ажурирања система и драјвере које сте инсталирали или уклонили. Ако сте недавно додали додатке или додатке у програм за рушење, покушајте да их уклоните пре него што прибегнете враћању целе апликације.
Провера евиденције догађаја
Виндовс води евиденцију сваког пада апликације. Ове техничке информације не пружају директно решење, али вам могу помоћи када тражите конкретне одговоре на мрежи или ако желите да пријавите грешку програмеру. Потражите „Прегледник догађаја“ на почетном екрану или у менију Старт. У прегледнику отворите „Виндовс евиденције“ и кликните на „Апликација“. Потражите уносе означене са „Грешка“ или „Упозорење“ да бисте пронашли информације о паду.
