Проверите свој модем. Уверите се да је све прикључено на одговарајуће место. Ако ово не реши ваш проблем, пређите на други корак.
Ресетујте свој модем. На већини модема постоји дугме за ресетовање. Ако нема, требало би да држите дугме за напајање док се модем не искључи, сачекајте 30 секунди и поново га укључите. Ако нема дугмади за напајање или дугмета за ресетовање, мораћете да искључите адаптер, сачекајте 30 секунди и поново га укључите.
Покрените скенирање вируса, малвера и шпијунског софтвера на свом рачунару. Понекад вируси и други рачунарски проблеми могу представљати претњу за вашу интернет везу. Уклоните све присутне вирусе, поново покрените рачунар и покушајте поново.
Проверите мрежне везе на рачунару. Кликните на „Старт“ или икону Виндовс на траци задатака и отворите контролну таблу. Изаберите Мрежне везе. Уверите се да постоји мрежа створена за вашу интернет везу. Ако не, мораћете да га подесите.
Поново ожичите свој дом. Често ће мале животиње попут веверица, мишева и ракуна жвакати жицу. Чак и најмање рупе могу изазвати проблем ако у њих уђу честице. Преправљајући свој дом, елиминишете огроман потенцијални проблем како бисте га могли искључити. Обично, када се не може наћи решење, овај ће га решити.
Позовите свог провајдера Интернет услуга. Објасните да се интернет стално искључује и објасните све што сте урадили да бисте га поправили. Немојте пропустити да поменете да сте поново ожичили свој дом. Затражите да техничар изађе да погледа жицу и открије шта није у реду.
