Проверите да ли имате инсталиран Адобе Ацробат Реадер тако што ћете покушати да отворите .пдф датотеку која је већ ускладиштена на вашем рачунару. Пронађите .пдф датотеку у Виндовс Екплорер-у, кликните десним тастером миша на њу и изаберите „Отвори“. Ако се датотека не отвори, претражите Виндовс Екплорер за датотеке са назив „Адобе“. Ако се програм Ацробат Реадер не појави у вашој претрази, мораћете да га преузмете на линку у одељку Ресурси испод. Обавезно преузмите верзију за свој оперативни систем. Ако након инсталирања Адобе Ацробат Реадер-а и даље не можете да отворите .пдф датотеку из е-поште, покушајте са следећим кораком.
Повежите Адобе Ацробат Реадер са .пдф датотекама. Проблем може бити у томе што Адобе Ацробат Реадер није ваш подразумевани програм за отварање ПДФ датотека. Кликните десним тастером миша на .пдф датотеку у е-поруци, изаберите „Сачувај као“, а затим је сачувајте на чврстом диску. Потражите датотеку у програму Виндовс Екплорер, кликните десним тастером миша на њу, а затим изаберите „Отвори помоћу“. Пронађите Адобе Ацробат Реадер у стаблу датотека које се појави и кликните двапут на њега. Означите опцију да запамтите свој избор. Ово ће у будућности повезивати .пдф датотеке са Адобе Реадер-ом. Ако ово не реши ваш проблем, пређите на следећи корак.
Поново инсталирајте Адобе Ацробат Реадер чак и ако га већ имате. Проблем може бити једноставно у томе што је потребно ажурирање ваше верзије. На пример, верзија 5 Ацробат-а не може да отвори .пдф датотеку сачувану у верзији 9. Користите прву везу у одељку Ресурси испод за преузимање. Обавезно преузмите верзију која одговара вашем оперативном систему. Ако ово не реши ваш проблем, пређите на следећи корак.
Сачувајте .пдф прилог на своју диск јединицу и отворите га одатле. Ако то можете да урадите, а имате Висту и користите Виндовс Маил, онда према винхелпонлине.цом требало би да покушате следеће. Преузмите унассоц_1_4.зип на своју радну површину са последње локације наведене у одељку Ресурси испод. Веза на тој страници за преузимање датотеке није истакнута. То је око три инча изнад почетка одељка за коментаре. Извуците садржај у датотеку помоћу софтвера за распакивање рачунара. Покрените унассоц.еке. Изаберите „.пдф“ са листе типова датотека која се појави и кликните на „Уклони асоцијацију датотека“. Сада кликните десним тастером миша на икону пречице за Адобе Ацробат Реадер (требало би да буде на радној површини) и изаберите „Покрени као администратор“. Отворите Адобе Ацробат Реадер, отворите мени Помоћ, а затим кликните на „Поправи Адобе Реадер Инсталација."
Пробајте следеће ако имате Фирефок и добијате поруку попут „не може се користити за преглед ПДФ датотека у веб претраживачу“. Затворите Фирефок. Избришите "нппдф32.длл" из "ц:\програм филес\мозилла фирефок\плугинс." Потражите датотеку „нппдф“. Биће у фасцикли адреса попут „ц:\програм филес\Адобе\Реадер 8.0\Реадер\Бровсер“. Копирајте га у фасциклу додатака у којој се налази датотека „нппдф32.длл“. био. Поново отворите Фирефок.
