Пошаљите фотографије порука о грешци особљу техничке подршке за потенцијално бржи одговор.
Можда бисте желели да поделите слику нечега што се појављује на екрану вашег рачунара, познато и као снимак екрана, за бројне разлога, укључујући и чињеницу да снимци екрана могу бити користан начин за дељење дугих порука о грешци са техничком подршком рачунара особља. Без обзира на разлог зашто вам је потребан, процес снимања слике онога што се налази на екрану вашег рачунара се разликује између Мацинтосх и ПЦ рачунара.
Мацинтосх Цомпутер
Корак 1
Држите притиснут тастер јабука/команду (тастер са сликом јабуке или мали квадрат са петљама на сва четири угла) + тастер схифт + тастер број 4. Скуп позиционираних укрштених коса, заједно са два сета бројева, појавиће се када се изабере трећи кључ у комбинацији. Бројеви одражавају тачно позиционирање ваших курсора у пикселима, вертикално и хоризонтално, на екрану. (Ако желите да снимите цео екран, држите притиснут тастер број 3 уместо тастера број 4 у горњој комбинацији.)
Видео дана
Корак 2
Поставите крстић на горњу леву страну области, а затим кликните и држите дугме миша на тој локацији.
Корак 3
Повуците са почетне укрштене (горе лево) локације, држећи дугме миша притиснутим, и повуците надоле да бисте формирали оквир око области коју желите да снимите као фотографију.
Корак 4
Отпустите дугме миша након што сте упали у жељену област за снимање. У том тренутку долази до звука клика/шума затварача.
Корак 5
Потражите нову датотеку на радној површини са ознаком Слика #.пнг и отворите је у софтверу за уређивање фотографија или у Мац-овом режиму прегледа да бисте је уредили или преименовали. Ако ниједна претходна фотографија није снимљена, датотека коју тражите биће названа Слика 1.пнг.
ПЦ рачунар (пре Виста оперативног система)
Корак 1
Кликните на дугме „Принт Сцреен“ на тастатури. Нема звучног или визуелног знака који се приказује након клика на дугме „Принт Сцреен“, али се слика преко целог екрана сада копира у међуспремник рачунара. (Да бисте снимили само активни прозор, држите притиснут тастер „Алт“ + дугме „Принт Сцреен“.)
Корак 2
Отворите било који програм у који ћете налепити снимак екрана (као што је Мицрософт Ворд, Паинт или Адобе Пхотосхоп).
Корак 3
Изаберите „Налепи“ у свом програму за уређивање да бисте унели фотографију у тај програм и изрежите или уредили фотографију по жељи.
Корак 4
Изаберите „Сачувај као“, дајте назив фотографији и сачувајте је на незаборавној локацији на рачунару.
Савет
Корисници Мацинтосх-а: Изаберите нумеричке тастере који се налазе директно изнад тастера за абецеду. Бројеви на крајњој десној страни тастатуре неће радити за ову активност.
Корисници рачунара: Дугме „Принт Сцреен“ понекад има ознаку „ПртСцн“ када је простор ограничен. Корисници рачунара са оперативним системом Виста или новијим морају да лоцирају Услужни програм алатке за исецање испод опционих компоненти и укључе га пре него што покушају да сниме слику свог екрана.
Упозорење
Ако се снимци екрана праве ради више од техничке подршке, а садрже текст или слике које нису сами креирали, уверите се да је дата дозвола за коришћење информација на начин намењен. Само зато што се писање или фотографије налазе на вебу не значи да су јавно власништво.
