Пуните ГоГеар отприлике три сата за пуну батерију.
Ресетујте свој ГоГеар нечим оштрим, попут врха оловке или краја спајалице, ако ваш уређај не ради исправно или је екран замрзнут. Уметните оштар предмет у отвор за „Ресетовање“ (који се налази на дну плејера) и држите га тамо док се уређај не искључи. Ако ресетовање уређаја не утиче на враћање екрана, приступите „Пхилипс Девице Манагеру“ преко рачунара да бисте вратили ГоГеар.
Кликните на „Старт“ на рачунару, затим на „Програми“, „Пхилипс дигитални аудио плејер“, „Ариа Девице Манагер“, а затим „Управљач Пхилипс уређајима.“ Ово ће покренути „Пхилипс Девице Манагер“. Уверите се да је ГоГеар искључен у потпуности. Повежите свој ГоГеар са рачунаром док држите притиснуто дугме за појачавање звука. Наставите да држите дугме „Појачавање“ на свом ГоГеар-у, све док „Пхилипс Девице Манагер“ не препозна уређај и уђе у режим опоравка. Кликните на дугме „Поправи“ када се појави на вашем рачунару, а затим пратите кораке да бисте у потпуности опоравили ГоГеар. Исправно искључите ГоГеар са рачунара и поново покрените уређај.
Напуните уређај ако ваш ГоГеар изненада умре током играња. Повежите ГоГеар са рачунаром преко испорученог УСБ кабла. Укључите један крај УСБ кабла у функционалан, отворени УСБ порт на рачунару. Укључите слободни, мањи крај УСБ кабла чврсто у мали УСБ прикључак на ГоГеар-у и укључите рачунар. Ово ће започети процес пуњења вашег ГоГеар-а. Ако пуњење не ради, можда ће бити потребно заменити батерију. Проверите да ваш ГоГеар није у режиму приправности. Држите дугме "Повер" две секунде да бисте га поново укључили.