Као и сваки програм, Фирефок се понекад замрзне и руши, а неке веб странице се можда неће правилно учитати. Ови повремени кварови не захтевају вашу пажњу, али ако програм стално наиђе на велики проблем, то може указивати на проблеме са поставкама вашег профила или екстензијом, или ће можда бити потребан самом програму поновно инсталирање. Међутим, потпуна поновна инсталација је последње решење, а већина решења задржава прилагођавања вашег претраживача и обележиваче.
Почетни кораци за решавање проблема
Пре него што предузмете било какве детаљније мере, покушајте да поново покренете рачунар. Иако је стереотипни одговор на скоро сваки рачунарски проблем, поновно покретање заправо може да реши све врсте необичних проблема брисањем свега из системске меморије. Ако имате проблема са одређеном локацијом, такође покушајте да обришете кеш меморију: Притисните „Цтрл-Схифт-Дел“, подесите временски опсег на „Све“ и проверите да ли је „Кеш“ означено у Детаљи одељак.
Видео дана
Ако ова основна решења не помогну, следећи корак је да утврдите да ли је проблем у вашем Фирефок профилу, који садржи ваше додатке и подешавања, или у самој инсталацији софтвера.
Као тест, отворите Фирефок у безбедном режиму: У Фирефок-у 29 и новијим, кликните на "?" у Фирефок менију и изаберите „Поново покрени са онемогућеним додацима“. Ако уопште не можете да отворите Фирефок, држите „Схифт“ чим двапут кликнете на икону програма. Ако Фирефок ради у безбедном режиму, вероватно имате проблем са профилом или проблем са додацима; ако не ради, можда ћете морати поново да инсталирате софтвер.Проблеми са профилом -- Тестирајте своје додатке
Багги екстензије и теме су чест узрок проблема са Фирефок-ом. Чак и ако свако проширење које користите ради независно, сукоби између екстензија могу довести до проблема које је тешко дијагностиковати. Под претпоставком да можете да отворите Фирефок, први корак ка поправци је да откријете који је од ваших додатака, ако их има, крив.
Ако сте недавно додали нови додатак, покушајте прво да га онемогућите -- отворите Фирефок мени, кликните на „Додаци“, отворите картицу „Проширења“ или „Изглед“ и притисните „Онемогући“ на релевантну ставку. У супротном, сузите проблем тако што ћете онемогућити додатке, поново покренути Фирефок и тестирати проблем. Да бисте уштедели време, онемогућите половину додатака одједном. Ако проблем и даље постоји, онемогућите другу половину. Поново омогућите неколико пута док се проблем не појави, указујући на кривца, којег затим можете уклонити или истражити за одређено решење.
Проблеми са профилом -- Освежите Фирефок
Ако не можете да решите свој проблем тако што ћете онемогућити додатке или се програм неће ни отворити, освежите Фирефок да вратите програм у радно стање, брисање додатака, подешавања и прилагођавања, али не брисање ваших обележивача или историје.
Да бисте освежили, посетите адресу „о: подршка“ у Фирефок-у и притисните „Освежи Фирефок“. Ако се претраживач уопште не отвори, држите „Схифт“ док покрећете Фирефок, али уместо да изаберете да се покрене у безбедном режиму, притисните „Освежи Фирефок“.
Проблеми са софтвером - ажурирајте своје додатке
Додаци, који се не смеју мешати са екстензијама, односе се на друге програме који се покрећу унутар Фирефока, као што су Адобе Фласх и Јава. Посетите Мозилу страница статуса додатка да видите да ли неки од ваших додатака треба ажурирање. Ако је тако, ажурирајте их да бисте потенцијално решили проблем. Ако желите да деинсталирате било које додатке, урадите то са контролне табле програма и функција, а не из Фирефока.
Проблеми са софтвером -- Поново инсталирајте Фирефок
Ако се Фирефок не може отворити у безбедном режиму или било који други метод не успе да реши проблем, време је да поново инсталирате програм. Затворите Фирефок и деинсталирајте га помоћу контролне табле програма и функција у било којој верзији оперативног система Виндовс од Висте. Након што деинсталација заврши, избришите инсталациони директоријум Фирефока да бисте уклонили све преостале датотеке. Његова подразумевана локација је Ц:\Програм Филес (к86)\Мозилла Фирефок. Поново покрените рачунар, а затим преузми Фирефок користећи други претраживач и поново га инсталирајте.
