Електричне олује могу узроковати прекиде у торњу мобилног телефона.
Ако имате проблема са упућивањем позива, слањем текстова и приступом Интернету са Спринт телефона, проблем може бити испад у торњу. Прекиди торња су релативно ретки јер Спринт, као и већина провајдера, има планове за ванредне ситуације. Међутим, олуја, технички кварови или чак преоптерећена мрежа током локалне ванредне ситуације могу вам онемогућити да добијете сигнал.
Корак 1
Проверите свој мобилни телефон. Покушајте да позовете свој мобилни са фиксне или друге мреже. Ако прима позиве, онда проблем није ваша мрежа, већ грешка на слушалици.
Видео дана
Корак 2
Идите на веб локацију специјализовану за поремећаје услуга као што је Довндецтор.цом (погледајте Ресурси за страницу Спринт) или идите на веб локацију као што је Твиттер и потражите „Спринт“. Иако ове веб странице нису научне, ако се много људи у вашој области жали на проблеме, ови сајтови могу показати ти.
Корак 3
Идите на веб локацију Спринт и користите локатор куле да проверите најближи торањ у вашој области (погледајте Ресурсе).
Корак 4
Контактирајте Спринт корисничку подршку на 888-211-4727. Не постоји други дефинитиван начин да сазнате да ли је проблем торањ или нешто друго. Објасните свој проблем. Ако Спринт нема евиденцију о прекиду рада, они могу прво да отклоне проблем са вашим телефоном како би се уверили да проблем није на вашој страни.
