Постоји само неколико решења када се грешка сервера имена домена појави на вашем мобилном телефону. ДНС грешка се приказује у веб претраживачу уређаја док покушавате да учитате веб страницу. Када постоји проблем са ДНС-ом, било за одређену веб локацију или за уређај који мобилни телефон користи за повезивање на Интернет, радња је потребно је да наставите приступање веб локацији или - ако се ДНС грешка односи на саму интернет везу - да наставите приступ Интернету на све.
Корак 1
Унесите име друге веб локације која није она којој сте први пут покушали да приступите и кликните или додирните "Ентер." Ако се друга веб локација исправно учитава, знате да је грешка повезана са првом веб локацијом коју сте покушали приступ.
Видео дана
Корак 2
Обришите кеш меморију – виртуелни директоријум у коме веб претраживач телефона чува копије веб страница – у менију „Подешавања“ претраживача. Ако дође до краткотрајне грешке, претраживач може да сачува страницу са грешком у својој кеш меморији као једини запис за веб страницу, што указује на то да је дошло до грешке када у ствари нема грешке. Брисање кеша елиминише ову могућност.
Корак 3
Ресетујте бежични рутер или модем ако користите Ви-Фи за повезивање мобилног телефона на Интернет. Ако је ДНС за добављача Интернет услуга изазвао ДНС грешку у веб претраживачу, ресетовање модема решава овај проблем.
Савет
За разлику од рачунара, није могуће ручно ресетовати ДНС подешавања ИСП-а на мобилном телефону. Ако ресетовање модема не донесе ништа добро и не можете да приступите ниједној веб локацији као резултат ДНС грешке, контактирајте ИСП-а чију мрежу користите за повезивање на Интернет, који је ваш мобилни оператер ако приступате Интернету помоћу мобилних података везу.
