Зашто не могу да отворим прилоге Иахоо Маил-а на свом мобилном телефону?

Немогућност отварања прилога е-поште док користите апликацију Иахоо Маил на вашем мобилном телефону може бити последица једног од неколико проблема, од којих се већина може лако поправити. Иако већина мобилних телефона подржава апликације за е-пошту од разних клијената трећих страна, јесте није неуобичајено да имате потешкоћа приликом отварања прилога е-поште ових програма за е-пошту поруке.

Да бисте отворили Иахоо Маил прилог помоћу мобилног телефона, морате имати инсталирану апликацију на свом уређају која подржава тип датотеке прилога. На пример, ако покушавате да отворите прилог Мицрософт Ворд документа, морате имати инсталирану мобилну верзију Мицрософт Ворд-а на свом мобилном телефону. Или, ако покушавате да отворите ПДФ датотеку, морате имати апликацију која може да чита и приказује садржај ове врсте датотеке. Неке врсте прилога са сликама, као што је ЈПГ, приказују се у телу е-поруке, али ако желите да отворите датотеку, морате имати апликацију за преглед слика која подржава ЈПГ садржај.

Упркос својој погодности, мобилна апликација Иахоо Маил подлеже повременим кваровима, који се могу манифестовати на неколико начина, укључујући и недозвољавање отварања прилога. Обично, када апликација Иахоо Маил поквари, имаћете дуже време чекања од уобичајеног пре него што се појави екран који вас обавештава да апликација није успела да изврши операцију. У овом тренутку имате прилику да пошаљете обавештење путем е-поште директно Иахоо-у како бисте пријавили проблем. Искључивање апликације и поновно покретање такође може помоћи у решавању проблема у вези са е-поштом.

Иако обична онлајн верзија Иахоо Маил-а нема ограничења величине датотеке, мобилна верзија апликација може због расположиве меморије уређаја, што вас може спречити да отворите е-пошту прилоге. На пример, ако ваш мобилни телефон има ограничену количину интерне меморије, не можете отварати датотеке које су веће од количине доступне меморије. Међутим, већина мобилних телефона долази са уграђеним слотовима за картице који подржавају велике количине проширене меморије, што ће повећати шансе за отварање великих прилога е-поште.

Меморија са случајним приступом, познатија као РАМ, такође може да вас спречи да отворите прилог е-поште Иахоо Маил. РАМ је део интерне меморије телефона који чува копије датотека апликација ради брже обраде. Ако дуже време не искључите телефон, РАМ меморија се може напунити, у ком тренутку телефон почиње да има споре брзине обраде. Ово може утицати на вашу могућност отварања прилога датотека. Искључивање и поновно укључивање телефона чисти РАМ меморију и даје уређају више простора за обављање многих функција, укључујући отварање прилога.