Проблем са филмом изнајмљеним са иТунес-а има неколико могућих узрока.
иТунес Сторе уграђен у Аппле-ов иТунес софтвер омогућава корисницима да изнајмљују филмове за гледање на свом ПЦ-у или Мац-у или на преносивом Аппле уређају (иПхоне, иПод Тоуцх или иПад). Ако имате проблема са преузимањем изнајмљених филмова, постоји низ могућих узрока које треба истражити. Када успешно решите у чему је проблем, можете почети да радите на поправци.
Проблем са повезивањем
Прво и најважније проверите да ли имате активну и функционалну везу са Интернетом. Посетите неколико других сајтова и преузмите неколико тестних датотека да бисте проверили да ли све није у реду са вашом везом. Ако постоји проблем, то може бити због спољне линије, па проверите тренутни статус вашег Интернет провајдера преко његове званичне веб странице или линије за помоћ. Проблем такође може да потиче од проблема између вашег рачунара и рутера. Покушајте да преузмете и инсталирате најновије управљачке програме за жичани или бежични мрежни адаптер, ресетујете рутер (погледајте упутство за употребу за све детаље) или се повежете са другог уређаја.
Видео дана
иТунес Иссуе
иТунес Сторе повремено не ради или је недоступан, у ком случају не бисте могли да приступите или преузмете садржај са њега. Да бисте проверили статус иТунес Сторе-а, посетите Аппле иТунес странице подршке на мрежи на аппле.цом/суппорт/итунес. Ако услуга није доступна, биће приказано обавештење. Брза претрага услуге у реалном времену као што је Твитер би указала да ли други корисници имају проблема са приступом иТунес Сторе-у и филмовима ускладиштеним на Аппле-овим серверима.
Проблем са налогом
Проверите да ли сте пријављени користећи свој Аппле налог и да ли сте овластили рачунар за приступ купљеном садржају из иТунес Сторе-а. Ово се може урадити преко менија Продавница. Кликните на везу „Преузимања“ са леве стране испод иТунес Сторе-а да бисте видели листу садржаја за који је тренутни налог овлашћен да преузима и гледа. Можда ћете морати поново да унесете своју адресу е-поште и лозинку. Ако је филм већ преузет, појављује се испод линка „Изнајмљивање“ са леве стране.
Друга питања
Уверите се да имате довољно слободног простора на рачунару или уређају за преузимање и репродукцију филма. Ако делите рачунар или уређај са другима, проверите да ли је неко други већ преузео и погледао филм. Званичне странице подршке на Аппле веб локацији пружају додатну помоћ и помоћ ако и даље имате проблема.
