Недостаци онлајн обраде трансакција

Обрада трансакција на мрежи се односи на више од само финансијских трансакција. Телемаркетери користе ОЛТП за своје телефонске анкете, позивни центри га користе за приступ подацима о клијентима, а компаније га користе за управљање онлајн налозима клијената. Предузећа га такође користе да олакшају е-трговину, своју интерну комуникацију и бројне апликације. Ако ваша компанија не користи не користи ОЛТП, може изгубити прилике за продају и оперативну ефикасност. Међутим, ОЛТП такође има важне недостатке и ограничења.

Ваше пословање може да претрпи значајне губитке када ОЛТП систем падне, чак и привремено. Ово се може догодити због прекида мреже, оштећења података или квара хардвера. Компаније могу заштитити своје пословање уградњом редундантности у пословну платформу, али то се можда неће показати исплативим за мања предузећа. Да бисте ублажили ове забринутости, унајмите компетентно ИТ особље које је доступно 24/7 да одговори на критичне проблеме. Такође морате одржавати добре линије комуникације са својим институционалним партнерима, тако да можете добити подршку када вам затреба и прослиједити информације другима који би могли бити погођени.

ОЛТП системи омогућавају више корисника да приступе и модификују исте податке у исто време. Из очигледних разлога, не можете дозволити једном кориснику да мења податке док их друга особа мења. Морате осмислити ефикасан начин да осигурате да људи не раде у различите сврхе, а да притом задржите систем који одговара свима. Ово може захтевати скуп дизајн и одржавање система. Најбоље праксе ОЛТП-а истовремено су еволуирале у корак са растом Интернета и самог ОЛТП-а, тако да су решења доступно у облику ОЛТП софтверских пакета, али ако не можете сами да их имплементирате, морате ангажовати професионалца да то уради то.

У ОЛТП-у, „атомичност“ се односи на трансакцију у којој су или сви кораци базе података успешни или цела трансакција не успе. Ако било који корак пође по злу, а трансакција се ипак настави, вероватно ћете завршити са грешкама у подацима или оштећењем. То би могло бити погубно за вашу компанију. Све ОЛТП трансакције треба да буду атомске, са нагласком на опоравку података када нешто крене наопако. Међутим, могу постојати крајње последице када технологија не ради исправно. Неефикасно имплементирана атомичност базе података такође може узроковати успоравање система.

За многа предузећа, „ОЛТП“ се уско односи на трансакције са финансијским институцијама – углавном плаћања кредитним и дебитним картицама преко Интернета или преко физичких читача картица. Финансијске институције намећу трошкове трговцима за ове трансакције. Вашем предузећу ће се наплаћивати месечне накнаде, минималне накнаде и плаћања за пролаз. Трансакционе накнаде вас погађају два пута, прво као проценат вредности целе трансакције, а затим као додатну апсолутну накнаду која обично износи делић долара. Према подацима које је прикупио Цоммунити Мерцхантс УСА и објављеним у Форбесу, пластика трансакције -- дебитне, кредитне и поклон картице -- чиниле су две трећине свих продајних места трансакције у 2013. Мало предузећа може себи приуштити да игнорише ове начине плаћања. Морате или појести трошкове, укључити трошкове у своје марже или наплатити купцима накнаду за електронско плаћање.