Када бежична интернет веза не функционише исправно, проблем је често директно повезан са рутером.
Кредит за слику: деепблуе4иоу/Е+/ГеттиИмагес
Цомцаст је провајдер интернет услуга са кућним инсталацијама на бежичним интернет системима. Бежични рутер који се користи за контролу Цомцаст мреже је Ксфинити. Када бежична интернет веза не функционише исправно, проблем је често директно повезан са рутером.
Прво проверите главну линију
Прекид интернета који потиче из извора је питање одвојено од Цомцаст-а. Линија може да падне и услуга ће бити обустављена све док локална компанија не изврши физичку закрпу. Ако сумњате да је проблем изван рутера, проверите код својих комшија или директно позовите Цомцаст.
Видео дана
Још један брз начин да утврдите да ли главни интернет функционише јесте да прикључите етернет кабл директно у лаптоп или торањ. Ако интернет ради, проблем је вероватно у рутеру или рачунарској мрежи.
Нестанак струје ће такође суспендовати интернет услуге јер рутеру је потребно напајање да би функционисао. Проверите да ли рутер има светла и проверите друге уређаје и кућна светла да бисте утврдили да ли напајање функционише. Ако Ксфинити рутер трепери зелено или је Цомцаст кутија која трепери зелено светло је активна, струја тече кроз систем.
Након што утврдите да је напајање активно и да примарни интернет функционише, пређите на Цомцаст рутер ради решавања проблема.
Ресетујте рутер
Прво и најлакше решење за проблеме са ВиФи везом је једноставно ресетовање. Ово ће обрисати краткорочну меморију док покушавате да решите везу. Ресетовање циклуса напајања се врши једноставним искључивањем бежичног рутера и чекањем минут пре поновног укључивања напајања. Након што завршите овај брзи циклус напајања, проверите везу. У многим случајевима ово ће заправо решити мање проблеме.
Ксфинити систем такође нуди процес ресетовања преко њихове контролне табле. Користите апликацију или се пријавите на страницу налога Ми Инфинити да бисте проверили повезаност. Када Ви-Фи не ради, потребан је другачији начин приступа налогу. Коришћење мобилног телефона који је повезан преко мобилне мреже, а не преко ВиФи-а, отвориће приступ решавању проблема у апликацији или веб локацији Ксфинити. Међутим, биће вам потребна лозинка да бисте се пријавили на свој налог.
Ксфинити систем има светло које показује повезаност. Када је светло на мрежи Ксфинити рутера искључено, интернет није доступан. Ресетовање и даље може да реши проблем, али недостатак лампице такође може указивати на прекид везе између рутера и чврсте линије.
Решавање проблема са хардвером
Последњи потенцијални проблем је хардвер. Бежични рутери се понекад покваре и захтевају замену. Контактирајте Цомцаст директно у вези са проблемима и нека тестирају или замене рутер. У неким случајевима, рутер се купује или изнајмљује уз гаранцију, а новији рутер који поквари често има право на замену. Нови почетак може да реши проблем бежичне мреже која редовно прекида везу.
Бежични рутер је такође повезан са зидном утичницом преко етернет кабла. Кабл је потенцијални кривац и може покварити. Испробајте нови кабл да бисте тестирали проблем са линијом између мреже и рутера. Квар кабла није претерано чест, али вреди проверити.
На крају, проверите да ли на рачунару постоје проблеми. Покушајте да се повежете на другом уређају и тестирајте везу. Ако телефон, таблет или други рачунар исправно функционишу, рачунар може имати проблема са бежичном картицом. Конфликтне ИП адресе такође ће узроковати неуспех везе. Ксфинити уређај ће, међутим, приказати упозорење за сукобе ИП адреса који узрокују прекиде у интернету.
