„Откажи све документе“ може помоћи ако не можете да пронађете заглављени задатак за штампање.
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта
Најбржи начин да поправите заустављени штампач је да избришете спорни задатак за штампање из реда чекања. У случајевима када штампач и даље неће радити након овога, покушајте да поново покренете и услугу Принт Споолер. У неким случајевима, мораћете да поново покренете штампач и можда чак и да поново покренете рачунар да бисте решили проблем.
Корак 1
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта.
Кликните десним тастером миша на икону штампача у системској палети и изаберите „Отвори уређаје и штампаче“. Можда ћете морати да отворите скривене иконе на траци да бисте пронашли икону штампача. Ако и даље не видите икону, потражите и отворите „Уређаји и штампачи“ на почетном екрану оперативног система Виндовс 8 или кликните на „Уређаји и штампачи“ у менију Старт Виндовс 7.
Видео дана
Корак 2
Отворите ред задатака за штампање.
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта
Кликните десним тастером миша на заглављени штампач и изаберите „Погледајте шта се штампа“ да бисте видели листу свих задатака за штампање на чекању са вашег рачунара.
Корак 3
Избришите задатак за штампање.
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта
Изаберите задатак за штампање и притисните тастер „Дел“ да бисте га уклонили. Кликните на „Да“ да бисте потврдили. Обично је посао са најстаријим временом у колони Послано одговоран за заглављени штампач. Заглављени задатак може да прикаже један од неколико статуса, као што је „Послато на штампач“ или „Споолинг“ или немају наведен статус, па проверите времена уместо да се ослањате на колону Статус да бисте пронашли проблем.
Корак 4
Избришите све задатке за штампање.
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта
Отворите мени „Штампач“, изаберите „Откажи све документе“, а затим кликните на „Да“ ако желите да потпуно обришете ред за штампање. Док сте у менију, потврдите да „Паузирај штампање“ није означено; ако јесте, кликните на њега да бисте наставили са штампањем.
Корак 5
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта.
Притисните „Виндовс-Р“ и покрените „сервицес.мсц“ ако ваш штампач остане заглављен.
Корак 6
Поново покрените спулер.
Кредит за слику: Слика љубазношћу Мицрософта
Изаберите „Принт Споолер“ и кликните на „Рестарт“ да бисте зауставили и покренули Виндовс компоненту која садржи документе за ваш штампач. Овај метод понекад поправља заглављене штампаче без потребе за поновним покретањем штампача или рестартовањем рачунара.
Савет
Када користите мрежни штампач, проверите да ли постоје заглављени послови за штампање на сваком повезаном рачунару. Свака машина са заглављеним послом може довести до тога да штампач у потпуности престане да штампа.
Ако се задатак штампања не избрише из реда када покушате да га избришете, а поновно покретање спулера за штампање не помоћ, можда ћете морати да искључите штампач, а затим га поново укључите или чак поново покренете рачунар да бисте рашчистили проблем.
Упозорење
Након брисања задатака из реда за штампање, мораћете поново да пошаљете сваку датотеку на штампач. Ако сте затворили документ, а да га нисте сачували, прво избришите друге задатке за штампање да бисте избегли губитак посла. Један од њих је можда изазвао проблем.
