Проверите своју интернет везу.
Кредит за слику: кашика/аманаимагесРФ/амана слике/Гетти Имагес
Ваша интернет веза може бити прекинута из неколико неповезаних разлога. Ваш рутер или модем су можда покварени или наша мрежна картица можда одустаје од духа. Ваш провајдер Интернет услуга може имати повремене проблеме са сервером. Ваша Ви-Фи мрежа можда има сметње из новог извора, што може смањити јачину вашег сигнала. Коначно, неко вам је можда прекинуо кабловску или ДСЛ везу. Постоји неколико једноставних начина да се тачно утврди извор проблема.
Пинг тест
Корак 1
Притисните „Виндовс-Кс“ и изаберите „Цомманд Промпт“ у дијалогу Повер Усерс да бисте отворили командну линију.
Видео дана
Корак 2
Откуцајте "пинг -н 3 [д]" где је [д] ваш ИСП или било која оперативна веб локација, а "н #" је број пингова од којих желите да добијете одговоре (ехо.) На пример: "ц:> пинг – н 3 ввв.атт.цом".
Корак 3
Погледајте повратну поруку за време до одредишта мерено у милисекундама (мс). Ова времена треба да буду доследна у распону од 10 процената плус или минус. Ако је већи од 10 процената или не добијете одговор на пинг, проверите везу са рутером; ако користите Ви-Фи, уверите се да је ваша бежична мрежна веза укључена и повезана са вашом мрежом. Ако је тако, ваш проблем је изван ваше кућне мреже. Обратите се свом ИСП-у.
Трацероуте Тест
Корак 1
Отворите командну линију.
Корак 2
Откуцајте „трацероуте [д]“ где је [д] ваш ИСП или било која позната веб локација. На пример: "ц:> трацероуте ввв.демандстудиос.цом"
Корак 3
Погледајте повратну поруку. Ако бројеви "скокова" или померања пакета прелазе унапред програмирано ограничење од 30 или уопште не добијете никакав одговор, контактирајте свог ИСП-а и замолите га да провери вашу везу.
Тест брзине
Корак 1
Отворите прегледач и пронађите било коју веб локацију или апликацију за тестирање брзине (погледајте Ресурси). Мицрософт нуди тест брзине дизајниран за Виндовс 8, иако овај поступак функционише и за већину Мицрософт оперативних система.
Корак 2
Покрените тест брзине најмање три пута да бисте добили просечно време и брзину пинга.
Корак 3
Погледајте своје резултате. Ако резултати теста варирају за више од десет процената брзине отпремања и преузимања, налазе се знатно испод оне које су наведене као минимум у вашем уговору са ИСП-ом, или се ваше време пинга разликује за 50 процената или више, контактирајте свог ИСП.
Савет
ИСП-ови често имају аутоматизовану телефонску линију да вас обавесте о проблемима са везом. Ако јесте, прво позовите тамо. Увек проверавајте своју опрему. Кућни љубимци и деца могу несвесно да одвоје или олабаве ЦАТ-5 или кабл за напајање без вашег знања. Прегревање може довести до тога да модеми и рутери раде испод спецификација. Држите их добро проветреним. Вандали, шаљивџије или неспособно кабловско особље могу прекинути вашу кабловску везу. Ако имате уграђени софтвер за проверу интернет везе, користите га. Проверите локално време да бисте сазнали о олујама или нестанцима струје у вашој области.
Упозорење
Осим ако нисте добро упознати са функционалношћу рачунарске мреже, не покушавајте да ресетујете мрежне везе или подешавања. То би могло трајно оштетити компоненте система.
