Кредит за слику: м-имагепхотограпхи/иСтоцк/Гетти Имагес
Инсталирање новог софтвера и компоненти на ваш рачунар је ризична активност. Током година, Мицрософт је предузео многе кораке да заштити ваш систем од оштећења због лоше инсталације, али то се и даље може догодити. Понекад лоша инсталација може чак и да оштети сам Виндовс Инсталлер, узрокујући неуспех накнадних инсталација које се ослањају на Виндовс Инсталлер. Ово може да зароби ваш систем у петљи, где не можете да поправите инсталатер без инсталирања новог софтвера, који се неће инсталирати јер је инсталатер покварен.
Поправљање оштећених кључева регистратора помоћу Мицрософт Фик Ит Солутион Центер
У неким случајевима, оно што изгледа као проблем са Виндовс Инсталлер-ом може заправо бити проблем са оштећеним кључевима регистратора, а за неке од ових проблема Мицрософт има аутоматско решење. Посетите Мицрософт Фик Ит Солутион Центер на Вебу. Тамо, у кораку 3, где пише „Филтер Солутионс“, откуцајте „Реши проблеме због којих се програми не могу инсталирати или деинсталирати“ без наводницима, а затим кликните на „Покрени сада“ на решењу које се појави или кликните на „Сазнајте више“ да бисте добили бољу представу о томе шта је решење ће учинити. Након што покренете поправку, поново покрените рачунар и покушајте поново са инсталацијом.
Видео дана
Поправљање Виндовс Упдате помоћу Мицрософт Фик Ит Солутион Центер
(Овај одељак Реф. 2) Ако имате проблема посебно са Виндовс Упдате-ом, идите до Мицрософт Фик Ит Солутион Центер и у поље за претрагу у кораку 3 филтер откуцајте „Поправи проблем са Мицрософт Виндовс Упдате који не ради" без наводника, а затим кликните на "Сазнајте више" и пратите упутства Мицрософт-а за решавање проблема проблем.
Поништавање регистрације и поновна регистрација Виндовс Инсталлер-а
(Овај одељак Реф. 3; погледајте белешку у коментарима писца) Превуците прстом или кликните на Виндовс дугме Старт и у поље за претрагу откуцајте „Услуге“. Затим кликните на апликацију „Услуге“ која се појављује у резултатима. Померите се надоле по листи услуга и двапут кликните на „Виндовс Инсталлер“. Прозор са својствима Виндовс Инсталлер-а ће се појавити отворите и, у одељку Статус услуге, ако је услуга тренутно наведена као „заустављена“, кликните на „Старт“ дугме. Кликните на "ОК" да затворите прозор. Затим одјавите и поново региструјте Виндовс Инсталлер - ово је начин чишћења оштећених информација. Вратите се на дугме Старт и у поље за претрагу откуцајте „МСИЕКСЕЦ /УНРЕГИСТЕР“ без наводника, а затим притисните „Ентер“ или кликните на „ОК“. Вратите се на Поље за претрагу и овог пута укуцајте „МСИЕКСЕЦ /РЕГСЕРВЕР“ без наводника и притисните „Ентер“ или кликните на „ОК“. Поново покрените рачунар и покушајте са инсталацијом опет.
Чишћење системског регистра
(Овај одељак Реф. 4) Ако и даље имате проблема са Виндовс Инсталлер-ом, можете да очистите неке од података у вашем системском регистру који можда оштећују инсталатер. Имајте на уму да нетачна измена поставки регистратора може учинити ваш рачунар неупотребљивим. Пре него што покушате са овом поправком, направите резервну копију датотека и направите тачку за враћање система. Када будете спремни, превуците прстом или кликните на дугме „Старт“ и унесите „Регедит“ у поље за претрагу. Кликните на програм "Регедит" када се појави у резултатима. Кликните на „Да“ ако Виндовс тражи вашу дозволу да уређивач регистра изврши промене на вашем рачунару. Идите кроз директоријум регистратора до ове локације:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\Софтваре\Мицрософт\Виндовс\ЦуррентВерсион\Инсталлер\
Кликните десним тастером миша на фасциклу „Инсталатер“ и изаберите „Дозволе“. Кликните на „СИСТЕМ“ и уверите се да СИСТЕМ има поље за потврду са ознаком „Пуна контрола“.
Затим идите овде:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\Софтвер\Мицрософт\Ажурирања\
Кликните на фасциклу "Ажурирања". Двапут кликните на тастер "УпдатеЕкеВолатиле" на десној страни прозора и унесите податке о вредности као "0" без наводника. Затим кликните на „ОК“. Поново покрените рачунар и покушајте поново са инсталацијом.
Ако то не функционише, или ако фасцикла Упдатес или УпдатеЕкеВолатиле кључ не постоје, не брините. Кључ УпдатеЕкеВолатиле има везе са инсталацијама софтвера, а ако се поквари, може изазвати проблем са Виндовс Инсталлер-ом. Међутим, то је само једна могућност, па ако ово није одговор, пређите на следећи корак навигацијом овде:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \Систем\ЦуррентЦонтролСет\Цонтрол\Сессион Манагер\
Кликните десним тастером миша на тастер "ПендингФилеРенамеОператионс" на десној страни прозора и кликните на "Делете" у падајућем менију, а затим потврдите свој избор када се то од вас затражи. Поново покрените рачунар и покушајте поново са инсталацијом.
Ако то не успе, или ако кључ не постоји, не брините. Кључ „ПендингФилеРенамеОператионс“ има везе са датотекама које се преименују док су у употреби, а ако се ови подаци покваре, то може изазвати проблеме са инсталатером. Али, опет, то је само једна могућност, па ако ово није одговор, пређите на следећи корак тако што ћете се вратити у фасциклу за инсталацију:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\Софтваре\Мицрософт\Виндовс\ЦуррентВерсион\Инсталлер\
Кликните на фасциклу "Инсталатер". Кликните десним тастером миша на тастер „ИнПрогресс“ на десној страни прозора и кликните на „Делете“ у падајућем менију, а затим потврдите свој избор када се то од вас затражи. Имајте на уму да овај кључ можда не постоји ако ваш систем нема ниједну инсталацију у току. Поново покрените рачунар и покушајте поново са инсталацијом.
Други кораци
Ако ниједно од решења не реши проблем, вратите систем на тачку пре него што је проблем почео. Ако ни то не успе, можете покушати да поново инсталирате Виндовс Инсталлер. Виндовс верзије 7 и 8 користе Виндовс Инсталлер 5.0, који није доступан као самостално преузимање за дистрибуцију; Дакле, у случају оперативног система Виндовс 8, мораћете да преузмете Виндовс 8 Софтваре Девелопмент Кит, који ће вам омогућити приступ новој копији Виндовс Инсталлер-а 5.0. Ако то не успије или ако нисте у могућности да инсталирате СДК због проблема са инсталатером, можда ћете морати да унајмите техничара да прегледа ваш рачунар.
