БитДефендер обезбеђује ажурирања за своје антивирусне програме корисницима са БитДефендер претплатом. БитДефендер претплате се аутоматски обнављају подразумевано, наплаћујући кредитну картицу повезану са вашом куповином. Док функција аутоматског обнављања осигурава да је ваша претплата увек актуелна и да имате најновија ажурирања за БитДефендер, ако сте прешли на нови антивирусни програм, нећете желети да обновите свој БитДефендер претплата. Можете отказати функцију аутоматске обнове на страници Контактирајте нас на БитДефендер онлине продавници. Након што откажете аутоматску обнову, можете наставити да примате ажурирања за БитДефендер све док ваше купљено време претплате не истекне.
Корак 1
Отворите страницу Контактирајте нас у продавници. БитДефендер.цом.
Видео дана
Корак 2
Унесите број поруџбине у поље „Број поруџбине“. Овај број можете пронаћи на е-поруци или признаници ваше оригиналне БитДефендер куповине.
Корак 3
Унесите адресу е-поште која је повезана са вашом БитДефендер претплатом у два поља е-поште на страници.
Корак 4
Кликните на поље „Молимо изаберите тему“ и на листи изаберите „Откажи аутоматско обнављање“.
Корак 5
Кликните на поље „Конкретније“ и изаберите „Молим вас, откажите аутоматско обнављање на мојој претплати“.
Корак 6
Откуцајте коментар којим се од БитДефендера тражи да откаже вашу претплату у поље "Опишите проблем".
Корак 7
Кликните на дугме „Пошаљи е-пошту“ на страници Контактирајте нас. БитДефендер ће одговорити на ваш захтев путем е-поште.
