Зашто мој телефон не прихвата долазне позиве?

Телефон можете користити за многе задатке, али једна од његових примарних функција је упућивање и примање позива. Неколико фактора може да омета способност вашег телефона да прима позиве, што може бити фрустрирајуће. Ово би, међутим, требало да буде само привремени проблем и можете предузети одређене кораке да отклоните проблем без консултовања произвођача.

Ако ваш телефон не прима долазне позиве, то може бити због проблема са сигналом. Можда сте у области са ниским нивоом сигнала или ваш мрежни провајдер можда има проблема. Погледајте сигналне траке на екрану свог телефона и, ако видите мало или нимало трака, покушајте да се преместите на другу локацију. У случајевима када не можете да пронађете никакав сигнал, покушајте да позовете свог оператера са другог телефона да проверите да ли има техничких грешака са услугом.

Проблеми у упућивању и примању позива могу бити узроковани кашњењем у плаћању рачуна. Ако сте пропустили једно или више плаћања на рачуну за мобилни телефон, ваш провајдер вам може одузети мобилни телефон док не измирите стање, остављајући вам немогућност да користите функцију позивања или слања порука у у међувремену. Да бисте решили овај проблем, мораћете да контактирате тим за корисничку подршку ваше мреже да бисте у потпуности платили рачун или договорили план плаћања. Када то урадите, ваш оператер ће поново повезати вашу услугу мобилног телефона.

Квар у софтверу инсталираном на вашем телефону, посебно на паметном телефону, може спречити ваш мобилни телефон да прихвати долазне позиве. Покушајте да поново покренете телефон да бисте решили проблем. Такође можете покушати да ресетујете мрежна подешавања тако да се врате на подразумевана. Међутим, ако то не успе, можда ћете морати да вратите ћелију на фабричка подешавања. Ако је могуће, направите резервну копију телефона пре него што ово урадите; у супротном ћете изгубити све личне податке, укључујући контакте, апликације и музику.

Ако имате проблема са примањем долазних позива на фиксни телефон, проверите јачину звука звона телефона и проверите да ли је довољно гласно да чујете. Такође бисте могли да покушате да позовете свој фиксни број да бисте проверили да ли се ваши позиви аутоматски пребацују на говорну пошту. Ако не можете да решите проблем, покушајте да позовете свог провајдера фиксне телефоније и замолите га да провери да ли постоји квар на вашој линији. Ако јесте, они ће то поправити на даљину или ће послати некога у ваш дом.