Кредит за слику: Еиецанди Имагес/Еиецанди Имагес/Гетти Имагес
Како да вратите куповину на мрежи. Ако купите нешто на мрежи, а затим сазнате – када буде испоручено – да то није оно што сте желели, можда постоји шанса да то можете да вратите тамо где сте га купили. Политика враћања се разликује од продавнице до продавнице на мрежи, али генерално, правила су иста. Обично постоји 30-дневна гаранција поврата за сваку нову куповину коју сте обавили у онлајн продавници. То значи да морате да вратите робу у року од 30 дана од дана пријема.
Већина онлајн продавница такође прихвата враћање само некоришћених и неотворених артикала. Ако уопште користите предмет, велике су шансе да га нећете моћи вратити. Ако је у питању одећа, морате задржати етикете на одећи да бисте вратили куповину.
Видео дана
У многим случајевима, предузеће на мрежи ће платити повратну испоруку ако је грешка била њихова, што значи да су вам послали нетачну или оштећену ставку. Обично ако се артикал отвори или врати након 30 дана, добићете само делимичан повраћај новца.
Корак 1
Вратите се на веб локацију на којој сте купили своју робу.
Корак 2
Пронађите и прочитајте њихову политику враћања. Ако је ваш пакет нов и неотворен, враћање артикла не би требало да буде проблем.
Корак 3
Одштампајте налепницу за повратну испоруку са веб локације на којој сте купили робу, ако сте у могућности.
Корак 4
Позовите или пошаљите е-пошту корисничкој служби веб локације на којој сте купили своју робу за помоћ ако нисте сигурни у било који аспект враћања производа.
Корак 5
Контактирајте продавца директно да договорите повраћај или повраћај новца ако сте купили артикал од треће стране као што је еБаи или Амазон.
Ствари које ће вам требати
Информације о налогу код продавца на мрежи код којег сте купили робу
Број артикла или опис робе коју желите да вратите
Савет
Имајте на уму да ако купите артикал од треће стране продавца, као што су еБаи или Амазон, можда нећете моћи да вратите артикал или да добијете повраћај новца. Ако користите предмет или отворите паковање, можда нећете моћи да вратите робу. Ако отворите пакет и откријете да је роба неисправна или покварена, вероватно још увек можете да вратите артикл онлајн продавцу. Проверите са њиховом службом за кориснике или погледајте њихову политику рефундирања и враћања да видите шта треба да предузмете. Чувајте све ознаке, рачуне и папире повезане са вашом куповином док не будете сигурни да ћете задржати предмет. Ако је сезона празника, имајте на уму да враћање можда неће бити прихваћено до касније у јануару како би се избегла празнична гужва са куповинама и враћањима.
