Могућност правилног решавања проблема са Цомцаст кабловском кутијом потенцијално може да вам уштеди време и муке због дуготрајних разговора са корисничком подршком. Иако сви проблеми немају брза решења, неки се могу решити у само неколико корака.
Корак 1
Проверите везе да бисте били сигурни да је кутија правилно ожичена и прикључена. Требало би да постоји кабловска жица повезана са улазном утичницом на задњој страни кутије, као и још једна веза између кутије и телевизора. Ово ће се разликовати у зависности од типа ТВ-а који имате, али то може бити друга кабловска жица, аудио/видео каблови или ХДМИ кабл. Кабл за напајање ће ићи од задње стране Цомцаст кутије до утичнице.
Видео дана
Корак 2
Искључите и поново укључите напајање. Ово ће често решити проблеме са замрзнутом сликом или звуком који се или не синхронизује са оним што је на екрану или је потпуно нечујан.
Корак 3
Притисните прекидач "Повер" на предњој страни кутије. Проблем може бити у вашем даљинском управљачу. Ако се напајање укључи и телевизором можете управљати из кутије, даљински је неисправан.
Корак 4
Уклоните картицу која вири са предње стране кутије. Поново га уметните и сачекајте док кутија прође кроз процес подешавања и поново открије канале.
Корак 5
Потпуно искључите кутију, сачекајте 30 секунди, а затим је поново укључите. Укључите напајање и сачекајте док се процес подешавања не заврши.
