Мајка и њене ћерке гледају телевизију.
Кредит за слику: Јосе Луис Пелаез Инц/Бленд Имагес/Гетти Имагес
Дисх Нетворк, као и већина компанија са великим базама претплатника, пише своје уговоре о услугама тако да у великој мери фаворизује сопствене интересе. Језик у овим уговорима озбиљно ограничава ваша законска права и правне лекове, а најбољи начин да избегнете накнаду за превремени раскид је да никада не потпишете дугорочни уговор. Међутим, ако се нађете у тој ситуацији, најбоља опција је да љубазно преговарате са представником корисничке службе ради компромиса. Вероватно ћете и даље морати да платите, али можда не толико.
Објашњене накнаде за превремени раскид уговора
Дисх Нетворк мами купце да потпишу дугорочне уговоре о услугама нудећи попусте. Ови попусти дугорочно доносе профит компанији, али не у почетку. Дакле, ако имате дугорочни уговор и откажете раније, наносите штету Дисх Нетворк-у управо у пословном моделу. Због тога је компанија тако непоколебљива у погледу накнада за кашњење. Од 2014. Дисх Нетворк наплаћује накнаду за превремени прекид од 20 УСД месечно за сваки преостали месец на вашем плану услуга, до максимално 480 УСД. У складу са својим правним могућностима, компанија не дозвољава изузетке.
Видео дана
Озбиљно, без изузетака
Накнада за превремени раскид се примењује ако се преселите на нову локацију која не прима услугу Дисх Нетворк. Примењује се ако Дисх Нетворк промени износ који вам наплаћује и ви као одговор откажете свој уговор. Накнада се такође примењује ако смањите свој пакет услуга испод захтеваног минимума компаније, или ако заостанете са својим рачунима и не можете да платите. Када се накнада активира, Дисх Нетворк ће покушати да аутоматски наплати вашу картицу. Ако то некако не успе, бићете на удици за евентуалну наплату и адвокатске трошкове.
Лепо зовете и питајте
У већини ситуација, прво решење би требало да буде да позовете центар за корисничку подршку компаније, љубазно објасните своју ситуацију представнику и затражите предлоге. Са Дисхове тачке гледишта, накнаде за превремени раскид постоје да би заштитиле компанију од несталних нових купаца, а Правни језик у уговору о услугама не оставља вам практично никакав начин да приморате компанију да се одрекне надокнада. Када позовете центар за корисничку подршку, прихватите од самог почетка да нећете изаћи без проблема. Фокусирајте се на љубазан рад са представником. Представници корисничке службе имају ограничена овлашћења, али могу учинити неке уступке. Ако вам представник понуди компромис, вероватно бисте га требали прихватити.
Трансфер Понуда
Ако отказујете јер се селите, понудите да свој уговор о услузи пренесете на особу која се усељава после вас. За ово вам је потребна сагласност Дисх Нетворк-а, али све док не изнајмљујете опрему од компаније и немате неизмирене рачуне, она не може разумно ускратити своју сагласност.
Одведите их на суд
За било које образложење које користите да бисте избегли накнаду за раскид, замолите представника корисничке службе да вам покаже где у уговору о услугама пише да ваше образложење не функционише. Затим нека вам представник пошаље физичку копију уговора - ону са вашим стварним потписом. Ако Дисх не може да обезбеди такву копију, можете поднети свој случај суду за спорове мале вредности. Ако јесте, суд за мале спорове је и даље опција, иако је правни језик у великој мери пондерисан у Дисхову корист. Међутим, ако се компанија једноставно не појави, подразумевано ћете победити.
