Направите резервну копију свих битних програма, фасцикли, фотографија, музике или видео записа на екстерном чврстом диску, јер ће процес враћања избрисати све податке на чврстом диску рачунара. Убаците УСБ кабл са чврстог диска у један од УСБ портова рачунара и на радној површини ће се појавити фасцикла за чврсти диск. Превуците било коју датотеку коју желите да сачувате у фасциклу на чврстом диску. Када завршите са копирањем датотека, кликните десним тастером миша на фасциклу чврстог диска и кликните на „Избаци“.
Уклоните све каблове уређаја из рачунара, укључујући све МП3 плејере, штампаче, скенере и спољни чврсти диск, јер процес обнављања може да оштети уређаје. Тастатура и миш могу остати повезани.
Поново покрените свој Делл рачунар. Када се рачунар поново покрене, притисните и држите тастер „Ф8“ да бисте отворили мени „Напредне опције покретања“. Ово мора бити завршено пре него што се Виндовс логотип појави на екрану. Ако се мени не појави пре него што се Виндовс учита, поновите овај корак.
Користите тастер „стрелица надоле“ да бисте изабрали опцију „Поправите свој рачунар“ у „менију опција покретања“, а затим притисните тастер „Ентер“. Одредите језичке поставке за рачунар и кликните на „Даље“. Унесите податке за пријаву за администраторски налог који је креиран када је рачунар први пут укључен и кликните на „ОК“.
Кликните на икону „Делл Фацтори Имаге Ресторе“, а затим кликните на дугме „Даље“ на екрану добродошлице. Означите поље за потврду „Да, реформатирајте чврсти диск и вратите системски софтвер у фабричко стање“. Кликните на дугме „Даље“ да бисте започели процес рестаурације.