Пилот пројекат софтвера уводи нови софтвер у стварним условима на малом делу организације. Ово смањује ризик од неуспешне имплементације широм организације касније, омогућава организацију да би се утврдило да ли је овај софтвер одговарајуће решење и даје особљу и корисницима практичне информације искуство.
Улоге
Пилот пројекат софтвера укључује спољне добављаче или интерни тим за развој софтвера који обезбеђује софтвер. ИТ тим се фокусира на мрежну администрацију за пројекат, док се тим за обуку и подршку фокусира на учеснике обуке и прикупљање података о проблемима корисника. Учесници упућени у технологију са некритичним улогама укључени су у коришћење новог софтвера.
Видео дана
Припрема
Пре него што започнете софтверски пилот, одредите жељени исход. Подесите обим софтвера и пилот и затражите информације о доступним решењима ако већ нисте изабрали софтвер. Одредите колико дуго треба да траје пилот пројекат да би се софтвер темељно тестирао. Изаберите пословну групу коју ћете укључити у пројекат и идентификујте појединце унутар те групе као учеснике. Именовати вође тимова који могу да развију сопствене тимове за ИТ, подршку и обуку и планирање софтвера.
Процедура
Подесите систем за праћење да евидентира све проблеме и њихова решења. Ово може водити будуће промене у процедурама. Инсталирајте или модификујте било који хардвер или софтвер на мрежи ако је потребно. Поставите алате за управљање како би тим могао да документује и комуницира. Обучите учеснике у групи, а затим један на један да бисте их упознали са концептима софтвера, да одговорите на питања и да стекнете осећај за различите конфигурације радних станица које ће пројекат ручка. Након наведеног времена, процените како је прошао софтверски пилот и напишите извештај. Разговарајте о томе како је инсталација протекла, колико је обука била ефикасна, да ли су учесници усвојили нови софтвер и колико лако, знање које је тим стекао и научене лекције. Ови фактори утичу на потпуну имплементацију софтвера.
Замке
Пилот пројекат може наићи на препреке за успех. Нетачна документација и недоследна комуникација унутар тима и са учесницима су фактори које тим може да контролише. Растући трошкови могу указивати на то да се проблем развија. Конфликтни софтвер на радним станицама учесника може да омета ваш пилот софтвер или радним станицама можда недостаје потребан софтвер за подршку. Промене у особљу или организационим циљевима могу да ометају развој софтвера. Не придржавање обима пројекта може довести до пузања карактеристика и повећања трошкова.
