Изражена је забринутост у вези са безбедношћу информација које пружају онлајн купци.
Е-трговина је пословна активност која се обавља електронски на Интернету, а не на физичкој локацији. Преко веб локација, нека предузећа послују са другим предузећима, модел е-трговине познат као Б2Б. Друга предузећа продају потрошачима на мрежи, у Б2Ц моделу е-трговине. Појава е-трговине имала је и позитивне и негативне ефекте.
Приватност
Продавци који су присутни у е-трговини могу прикупити много информација о посетиоцима својих веб локација. Постављањем електронских трагача званих колачићи који прате обрасце сурфовања посетилаца, трговци е-трговине могу да развију индивидуалне профиле онлајн купаца. Ово им омогућава да циљају рекламе на потрошаче на основу онога што трговци верују да су њихове потребе. Неки критичари кажу да ова активност задире у приватност потрошача.
Видео дана
Безбедност
Још један негативан ефекат е-трговине је њена потенцијална претња безбедности личних података потрошача. Када потрошачи купују на мрежи, они обично уносе број кредитне картице и друге личне податке. Неовлашћена лица могу приступити овим информацијама кроз грешке у компјутерском систему трговца. Трговци су постали много опрезнији у погледу безбедности информација него што су били у раним данима е-трговине.
Потрошња енергије
Један позитиван ефекат појаве е-трговине је да може да уштеди енергију. Потрошачи који купују на мрежи уместо да возе до продавница троше мање горива и њихови аутомобили емитују мање загађења. Такође, пошто е-трговина смањује потребу за складишним простором за смештај робе у близини малопродајних објеката, ова складишта троше мање енергије.
Смањење трошкова
Е-трговина може смањити трошкове за потрошаче када компаније смање посреднике укључене у дистрибуцију робе, складишни простор за складиштење робе и трошкове особља. Е-трговина такође омогућава компанијама да боље управљају својим залихама. Да би била конкурентна, предузећа ће вероватно пренети барем део ових уштеда потрошачима.
