Ако се Нортон не отвори на вашем рачунару, постоји неколико ствари које можете испробати када је у питању решавање проблема.
Нортон Интернет Сецурити је важан програм јер штити ваш рачунар од вируса. Такође скенира документе, е-пошту и веб локације у потрази за претњама којих можда нисте свесни. Ако сте преузели Нортон, а он се неће отворити на вашем рачунару, то значи да имате један од неколико проблема који могу спречити Нортон да вас заштити.
Корак 1
Кликните десним тастером миша на Нортон и видите да ли можете да приступите „Својствима“. Ако можете, кликните на њега и прочитајте да ли има грешака у програму. Ако је тако, кликните на грешке и покушајте да их обришете.
Видео дана
Корак 2
Кликните на Додај/уклони програме ако не можете да видите или обришете ниједну грешку. Пронађите ово под „Мој рачунар“ или „Контролна табла“. Померите се кроз програме који су инсталирани и кликните на Нортон. Уклоните га. Затим ставите инсталациони диск или идите на локацију на којој сте преузели Нортон. Поново преузмите програм да бисте избрисали све грешке са оригиналним програмом.
Корак 3
Контактирајте Нортон Интернет Сецурити Троублесхоотинг на сајту наведеном у ресурсима ако добијате одређену поруку о грешци. Ако унесете поруку о грешци у траку за претрагу, добићете конкретна упутства о томе како да решите проблем.
